Les salariés-aidants vont être de plus en plus nombreux ces prochaines années, c’est un fait, fruit d’une transition démographique amorcée. Une collaboration inter-entreprise est à l’origine depuis trois ans d’un guide pour les aidants : Tilia, le LAB RH, Interfacia, le Groupe VYV et ANPP. La nouvelle édition 2023 du livre blanc « Aider et Travailler » recense des outils et solutions gratuites pour l’inclusion professionnelle des aidants et le management de l’aidance.
Aujourd’hui, la France compte 11 millions d’aidants familiaux qui prennent soin au quotidien d’un proche fragilisé (grand âge, maladie, handicap, accident de la vie, etc.). 5 millions d’entre eux sont salariés, ce qui représente 20% des effectifs au sein d’une entreprise. Un chiffre qui, compte tenu du vieillissement de la population, devrait atteindre les 25% d’ici 2030*. Le soutien aux collaborateurs aidants constitue donc un défi majeur pour les organisations. Pourtant, près de 7 aidants sur 10 disent ne pas être assez accompagnés par leur employeur**. C’est dans ce contexte que Tilia, start-up dédiée à l’accompagnement des aidants soutenue par BNP Paribas Personal Finance, et Europ Assistance France, au travers de sa filiale Viavita spécialisée dans les services à la personne, annoncent mutualiser leurs compétences afin de faciliter le quotidien des salariés aidants et d’organiser le maintien à domicile de leurs proches fragilisés.
En France, on compte aujourd’hui entre 11 et 15 millions d’aidants, pourtant 1 aidant sur 6 ne se reconnait pas encore dans le terme d’aidant et le sujet reste encore souvent tabou en entreprise. Il est donc très difficile pour les départements des ressources humaines de faire face à ce sujet faute d’informations.
Nous proposons de réaliser un état des lieux, qui vous permettra d’avoir une vision précise des profils, des situations et besoins de vos salariés aidants au sein de votre entreprise, ainsi que les attentes de vos salariés non-aidants : concrètement il s’agit d’une enquête rapide (une vingtaine de question, 5 min, à renseigner directement en ligne) à partager à vos salariés, nous analysons ensuite les réponses et comparons les résultats aux grandes tendances en France et vous présentons les résultats pour vous donner un panorama des situations de vos salariés et de leurs besoins éventuels.
En complément de nos actions collectives (au travers de notre outil de panorama ou de nos ateliers de sensibilisation), nous proposons également un accompagnement individuel des salariés aidants
Cet accompagnement individuel débute par un entretien téléphonique avec un conseiller social pour faire le point sur la situation du collaborateur et de ses problématiques, afin de lui transmettre sous 72h un plan d’action personnalisé. Le collaborateur peut ensuite contacter les assistants personnels, disponibles 7j/7 et 24h/24, pour coordonner la prise de rdv (médicaux, paramédicaux, transport, loisirs…). Toutes ces informations sont alors agrégées au sein de notre application mobile (disponible sur smartphone et tablette avec les systèmes iOS et Android) afin de pouvoir être rassuré du bon passage d’un prestataire et de pouvoir partager ces informations entre le proche aidé, le proche aidant et jusqu’à 3 personnes de confiance en plus !
Pourquoi accompagner individuellement vos collaborateurs ? Être aidant représente une charge mentale additionnelle qui génère du stress et de la fatigue et nécessite souvent des absences impromptues, nous sommes là pour prévenir les risques psycho-sociaux sur ces aspects, favoriser la réduction de l’absentéisme en entreprise et contribuer globalement à un meilleur équilibre entre vie professionnelle, personnelle et rôle d’aidant !
En France, on compte aujourd’hui entre 11 et 15 millions d’aidants, pourtant 1 aidant sur 6 ne se reconnait pas encore dans le terme d’aidant, c’est pourquoi nous avons à cœur de sensibiliser le plus grand nombre de collaborateurs au sein de nos entreprises partenaires pour faire connaître l’urgence de la situation !
Nous proposons aujourd’hui 3 ateliers différenciés, en fonction de l’audience : que vous soyez dirigeants, DRH, responsables RSE ou QVT, managers ou collaborateurs, aidants ou non-aidants, nous partageons des éclairages et nos apprentissages pour appréhender l’impact de l’aidance en entreprise et donnons des clés pour mieux accompagner les collaborateurs aidants.
Aujourd’hui, entre 11 et 15 millions de Français prennent soin au quotidien d’un être cher en perte d’autonomie (fragilisé par l’avancée en âge, la maladie ou une situation de handicap). 1 aidant sur 2 est aujourd’hui en activité professionnelle, ce rôle d’aidant s’ajoute donc à leur vie professionnelle et personnelle.
Lancée en 2018 et soutenue par BNP Paribas Personal Finance, Tilia s’engage auprès des directions des ressources humaines pour apporter des solutions à leurs collaborateurs aidants pour leur permettre de concilier bien-être, qualité de vie de leurs proches et leur propre tranquillité d’esprit.
Nous proposons un dispositif clé en main, humain et digital, pour faciliter la vie des collaborateurs aidants des entreprises que nous accompagnons.
Une approche collective en sensibilisant tous les acteurs de l’entreprise, facilitant la libération de la parole et l’identification des besoins des collaborateurs aidants. Une approche individuelle en soutenant concrètement vos collaborateurs aidants au travers de notre dispositif comprenant :
rdv téléphonique avec un conseiller social pour faire le point sur la situation du collaborateur et lui fournir un plan d’action personnalisé,
sollicitations illimitées de nos assistants personnels pour la prise de rdv médicaux ou paramédicaux (7j/7 et 24h/24) par téléphone ou email
accès à l’application partagée entre l’aidant référent, le proche fragilisé et 3 membres de l’entourage de confiance.
Les entreprises que nous accompagnons sont généralement des entreprises engagées pour la Qualité de Vie au Travail de leurs collaborateurs et qui ont compris que cette dimension est essentielle pour renforcer leur engagement, motivation et productivité au quotidien !
L’alliance entre Responsage, service spécialisé dans le conseil et l’orientation des salariés aidants, et Tilia, start-up dédiée à l’accompagnement des salariés aidants incubée par BNP Paribas Personal Finance, permet au groupe SAP d’utiliser leurs solutions pour soulager ses collaborateurs aidants dans leur quotidien.
Accompagnement et assistance des salariés aidants : découvrez l’interview de Christine Lamidel, Directrice générale et fondatrice de Tilia, dans les studios de SilverEco.
L’entreprise spécialisée dans l’aide aux salariés aidants a obtenu la reconduite de son label HS2®, recevant cette année un macaron supplémentaire, pour atteindre le niveau maximal de 4 macarons ; une labellisation qui vient reconnaître l’évolution de son service et sa qualité.
La Mutuelle Intégrance, agréée Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale, propose désormais un service personnalisé et innovant à ses adhérents et à leurs proches confrontés à la situation d’aidant.
Les entreprises adhérentes au Comité Inter entreprise de la Bourse disposent désormais d’un service d’accompagnement des salariés qui prennent soin au quotidien d’un proche dépendant.
Beaucoup prédisent qu’après la crise sanitaire puis la crise économique et sociale, une crise psychologique menace, conséquence des restrictions mises en place, confinements et couvre-feux. Parmi les populations fragilisées par la pandémie figure une catégorie peu médiatique et dont le nombre ne cesse pourtant de croître : les aidants. Aux avant-postes depuis près d’un an, ils tirent la sonnette d’alarme, et enjoignent les entreprises à faire preuve d’empathie.
La start-up dédiée à l’accompagnement des aidants soutenue par BNP Paribas Personal Finance réaffirme son engagement sociétal avec l’obtention du statut de Social Business, modèle d’entreprise défini par le Professeur Muhammad Yunus, lauréat du prix Nobel de la paix 2006.
Tilia, société de services aux aidants incubée par BNP Paribas Personal Finance, annonce aujourd’hui la conclusion d’un partenariat avec Toutes Mes Aides, start-up hébergée à Station F et soutenue par la Croix-Rouge, aujourd’hui considérée comme plus grand simulateur d’aides en France. En mettant à la disposition de ses utilisateurs ce robot intelligent, nommé Lisa, Tilia offre à ses utilisateurs la possibilité d’identifier les aides auxquelles ils ont droit et d’entamer les démarches en ligne pour y accéder — grâce au pré-remplissage de formulaires, à l’envoi des dossiers aux organismes concernés, etc.
Tilia, société de service aux aidants incubée par BNP Paribas Personal Finance, annonce aujourd’hui l’obtention du label HS2, Haute Sécurité Santé, délivré par Apave Certification qui certifie les compétences des personnes, systèmes de management, produits, services et labels, du groupe Apave, spécialiste de l’assistance, de l’accompagnement professionnel et de la formation.
Tilia facilite le bien-vieillir à domicile et met à disposition une offre de services pour accompagner les aidants dans l’organisation et le suivi quotidien d’un proche en perte d’autonomie à l’aide d’un assistant personnel joignable 7j/7, 24h/24 et d’une application mobile.
Xerfi vient de publier une étude, « Le marché du care management : concrétiser le potentiel de croissance à l’horizon 2026 – Analyse des drivers du marché, du jeu concurrentiel et des business models ». Pour comprendre les enjeux du marché du care management actuel, Cathy Alegria, spécialiste services de santé chez Xerfi, répond à trois questions.
D’ici 2030, un collaborateur sur 4 prendra soin au quotidien d’un proche fragilisé (grand âge, maladie, handicap, accident de la vie, etc.). Les entreprises sont donc toutes concernées par l’aidance. Le déploiement d’une approche collective au sein de l’organisation se révèle être une bonne solution pour permettre de favoriser le maintien dans l’emploi des salariés aidants, un enjeu primordial. L’exercice d’une activité professionnelle leur permet, en effet, de profiter d’une bulle de décompression, qui contrebalance une vie personnelle plus difficile, ce qui leur évite de se retrouver isolés socialement.
Aidants et non-aidants, ceci vous concerne ! Une enquête nationale avec Interfacia, le Groupe VYV, Tilia, ANPP et Le Lab RH est lancée pour permettre aux aidants de s’exprimer afin de dégager des tendances d’ensemble et des spécificités sur l’inclusion professionnelle des aidants.
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