Odavie78, une plateforme d’orientation des seniors vers des solutions d’aide au maintien à domicile

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Odavie78 est une plateforme Internet qui contribue au bien-être des personnes âgées et/ou en situation de handicap dans le secteur du maintien à domicile.

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Odavie78, un projet web d’utilité publique

Odavie78 a pour objectifs de :

  • promouvoir la bien-traitance,
  • apporter une visibilité sur les différentes solutions dans le cadre de l’aide à domicile
  • agir pour améliorer la qualité des interventions à domicile.

Dans ce cadre, des téléconseillers orientent et accompagnent gratuitement des personnes âgées et/ou en situation de handicap et leurs aidants dans le choix de prestataires de services d’aide au maintien à domicile.

Les objectifs sont de préserver le bien-être et la satisfaction des usagers aidés bénéficiaires, en veillant à la qualité des services rendus dans le temps.

Lire aussi : Mieux comprendre les services à la personne

Fonctionnement de la plateforme Odavie78

  1. Identification du besoin par un téléconseiller pour une solution personnalisée au particulier
  2. Qualification en amont des prestataires de services départementaux pour une réponse spécifique au besoin
  3. Evaluation suivie dans le temps de la satisfaction directement auprès du particulier
  4. Amélioration de la qualité des services rendus par l’exploitation de statistiques départementales

L’idée est de répondre à une problématique sociétale en accompagnant et en rassurant les aidants et bénéficiaires, en palliant la difficulté dans le choix des organismes, l’appréhension sur la qualité de services et l’insécurité.

Lire aussi : Click&Care, un service on-line gestionnaire d’aides à domicile qualifiées


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Cet article a été publié par la Rédaction le


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