« On entend parfois des directions générales ou marketing se plaindre que la conquête et la fidélisation de leurs clients seniors, c’est plus comme avant. Contrairement à leur cible, ils deviennent nostalgiques ! », explique France Adresses, une agence de marketing direct & digital dédiée aux annonceurs qui s’adressent aux 50 ans et plus.

Composée de 10 personnes, l’agence France Adresses intervient de façon opérationnelle en création d’audiences, transformation de prospects en clients et vente directe et en fidélisation. Et pour elle, « les seniors sont loin d’être une cible homogène facile à conquérir« . Elle nous explique quelques points à se noter.