Le 25 mai, le Gouvernement a lancé un « Ségur de la Santé » avec l’ambition annoncée de « refonder » notre système de santé, par la mise en place « d’une organisation du système de santé fondée sur le territoire et intégrant hôpital, médecine de ville et médico-social ». L’ADMR, 1er réseau associatif français de service à la personne, apporte sa contribution et formule 15 propositions réparties selon 4 grands piliers.
Services à la personne
Ouihelp devient la première entreprise européenne de service à la personne à être certifié B Corp
Ouihelp est la première société de service à la personne en Europe à recevoir la certification du label B Corp et prouve ainsi qu’il est possible de conjuguer forte croissance et responsabilité sociétale. Ce label vient valider l’ambition de Ouihelp : apporter à travers un modèle innovant un service de grande qualité pour améliorer le quotidien de nos aînés, leurs familles et les auxiliaires de vie. Depuis 4 ans déjà, Ouihelp transforme le secteur du maintien à domicile en proposant un service alliant qualité et confiance en mettant l’humain au coeur du service grâce à des innovations technologiques.
Services à la personne : Pop Eye, l’application pour accompagner les agences de quartier dans leur transformation digitale
Prime Covid-19 : Antoine Grézaud, directeur général de la FESP répond à silvereco.fr
Les professionnels de l’aide à domicile et des services à la personne ont récemment dénoncé l’absence de versement d’une prime par l’Etat auprès de 300.000 salariés du secteur. Cette absence de prime a été vécue comme une réelle injustice. Les fédérations représentatives du secteur ont d’une même voix demandé la reconnaissance indispensable de l’engagement des professionnels du domicile. Retour sur ce front commun des fédérations du secteur avec Antoine Grézaud, directeur général de la FESP qui répond aux questions de silvereco.fr.
L’enseigne Générale des Services accélère son développement en intégrant divers profils de nouveaux franchisés
Les Menus Services : Tous les voyants sont au vert
Au sortir du confinement, l’attention des livreurs Les Menus Services aux plus fragiles ne faiblit pas. Bien au contraire, le maintien des gestes barrières et des mesures sanitaires auprès des clients et au sein des agences et des cuisines est une priorité quotidienne tout autant que la satisfaction du client et les plus hautes exigences en matière de service. Un enjeu prioritaire réussi qu’illustre l’enquête de satisfaction récente menée début 2020 par Les Menus Services auprès de leurs bénéficiaires.
Covid-19 : La Fondation AGES verse 30 000 euros pour les soignants des personnes âgées à domicile sur le Grand Est
Pour lutter contre l’aggravation de l’isolement et la perte d’autonomie des personnes âgées liées à la crise sanitaire et au confinement, l’intervention des professionnels de l’accompagnement au domicile des personnes âgées et handicapées est un enjeu fort pour la période post Covid qui s’annonce. Pour apporter un soutien financier à l’action des auxiliaires de vie et des aides au domicile des personnes âgées, la Fondation AGES avait lancé début avril son fonds de soutien Covid 19. Grâce à la générosité des donateurs et à la participation financière de la Fondation Alliance-Cairpsa-Carpreca, la Fondation AGES verse 30 000 euros à six associations du Grand Est, région particulièrement touchée par la pandémie.
Services à la personne : Le Réseau APA distribue des masques lavables à ses bénéficiaires
Avec la crise du covid-19 et les difficultés d’accès à des stocks d’équipements de protection, une chaîne de solidarité exceptionnelle s’est mise en place entre les équipes du Réseau APA, la population et les bénéficiaires. Grâce à la participation de 172 couturières, des masques lavables ont pu être confectionnés, récupérés et distribués aux bénéficiaires. Comment cette chaîne solidaire s’est-elle mise en place et a-t-elle généré un tel soutien ?
Participez au Webinar FESP CNSA du Lundi 4 mai
En pleine crise sanitaire, une session de formation initiale pour les nouveaux franchisés du réseau Age d’Or
Covid-19 : L’entreprise Les Menus Services sur le front au quotidien !
En cette période de confinement, les services à domicile sont plus nécessaires que jamais pour veiller sur les plus vulnérables et préserver le lien social. Depuis le début de la crise, l’enseigne Les Menus Services assure la continuité de son service et suit un nouveau mode de fonctionnement afin de protéger ses équipes et ses clients.
Covid-19 : Auxpros met son service de recrutement à disposition gratuitement durant la crise
Fortement impactés par la crise sanitaire, les services à la personne continuent cependant de se mobiliser quotidiennement en faveur des plus vulnérables. Pour leur apporter son soutien, Auxpros, outil de recrutement dédié au secteur des services à la personne rend son service gratuit durant la crise.
Covid-19 : Handéo met une plateforme de ressources à disposition des personnes dépendantes et des Aides à domicile
Malgré les mesures de confinement et le risque sanitaire, les aides à domicile continuent d’accompagner quotidiennement les personnes en situation de dépendance. Cependant cette situation peut s’avérer risquée si les gestes barrières ne sont pas correctement appliqués. Fort de ce constat, Handéo met à disposition des Aides à domicile, personnes en situation de handicap, personnes âgées dépendantes et proches aidants une plateforme de ressources pour leur apprendre les bons gestes.
Covid-19 : Culture & Compagnie met sa plateforme à destination des services à domicile et des établissements pour personnes âgées
A l’instar de nombreux autres acteurs de la Silver économie, Culture & Compagnie se joint à l’élan de solidarité en mettant sa plateforme Culture & Cie, avec l’intégralité des films WebDoc et des quizz qu’elle contient, gratuitement à disposition des EHPAD, résidences services seniors et services à domicile.
La FESP et les pouvoirs publics s’entendent sur un dispositif innovant pour maintenir les salaires des intervenants mandataires
Depuis le début de l’épidémie, entreprises et salariés des services à la personne sont fortement mobilisés pour trouver des solutions et assurer une continuité de service aux clients.
Cette mobilisation s’est faite dans le cadre d’incertitudes liées à l’activité et la rémunération des employés de maison. Dans ce contexte, la Fédération du Service aux Particuliers (FESP) et les pouvoirs publics viennent de s’entendre sur un dispositif pour maintenir les salaires de l’emploi direct et ayant facilité au plus grand nombre.
La startup Mon Emile se transforme en association pour les particuliers
Fondée pour lutter contre l’isolement et la solitude des seniors et leur permettre d’aborder sereinement leur avancée en âge, Mon Emile intervenait à la fois auprès des particuliers pour répondre à leurs problématiques quotidiennes et auprès des résidences services seniors afin de les accompagner sur leur offre de service aux résidents et sur leur intégration locale. Aujourd’hui, la startup lance L’association de Mon Emile et cesse ainsi son activité commerciale en faveur des particuliers.
Covid 19 : La FESP alerte sur le risque pour les personnes dépendantes qui vivent à domicile
Depuis le début de l’épidémie, la Fédération du service aux particuliers (FESP), 1ère Fédération professionnelle dans le secteur des services à la personne, est fortement mobilisée, avec les entreprises et les salariés, pour assurer la continuité du maintien à domicile des personnes les plus fragiles. Une fois de plus, elle alerte sur le manque de moyens de protection pour les services à la personne.
« Les professionnels du maintien à domicile : maillon fort de la lutte contre le Covid-19 » Tribune de Brice Alzon, Président-Fondateur de la Maison des Services à la Personne et Directeur du réseau Coviva
Alors que le hashtag #restezchezvous est, à raison, visible partout, il est des personnes qui ne peuvent se le permettre. Les professionnels de l’aide à l’autonomie font partie des métiers en première ligne de ce que le gouvernement qualifie de « guerre ». Il mérite d’être soutenu de toutes nos forces.
COVID 19 à Domicile : on ne gagnera pas la guerre sans arme !
Covid-19 : La FESP demande des masques et des tests de dépistage pour les professionnels des services à la personne qui assurent le maintien à domicile
Depuis le début de l’épidémie, entreprises et salariés des services à la personne sont fortement mobilisés, aux côtés des associations et structures publiques, pour organiser le maintien à domicile des personnes les plus fragiles. Ce sont près d’un million de nos aînés qui sont ainsi pris en charge. Ils le sont d’abord pour préserver les capacités hospitalières de prise en charge des personnes âgées pour éviter les hospitalisations.
Ils le sont également car sollicités par les pouvoirs publics pour les sorties d’hospitalisation des guéris du virus afin de libérer les lits.
La Fondation AGES lance un Fonds de soutien pour les professionnels qui prennent soin de nos aînés
Générale des Services obtient le soutien de 2 acteurs nationaux pour développer un service de livraison à domicile pour tous
Covid-19 : La Région Île-de-France distribue 500 000 masques pour les EHPAD et soins à domicile
Au cœur de cette crise sanitaire, les établissements pour personnes âgées et le secteur des services à la personne déplorent le manque de moyens de protection nécessaires pour continuer à prendre soin de nos aînés en toute sécurité. Forte de ce constat, la Région Île-de-France s’est engagée à leur distribuer 500 000 masques.
Livraison de repas : Saveurs et Vie annonce la continuité de son service durant la crise sanitaire
Afin d’assurer la livraison quotidienne de repas à domicile en très forte demande et surtout afin de préserver le lien quotidien avec les seniors, Saveurs et Vie, entreprise dédiée à la livraison de repas personnalisés à domicile depuis 20 ans, se mobilise pour la continuité du service en temps de crise.
Covid-19 : L’ADMR a besoin de moyens !
Abeya : une startup engagée pour le bien-être des seniors et de ses employés
Lancée en 2020, la startup Abeya propose un service d’aide non médicalisée complet à domicile spécialisé dans le bien être des seniors. L’objectif de cette structure est de veiller au bien-être des personnes âgées en perte d’autonomie, en situation de dépendance ou encore dans le cadre d’un accompagnement dans les gestes du quotidien. Pour assurer le bien-être de ses bénéficiaires, la startup mise également sur celui de son réseau d’auxiliaires de vie qualifiées et diplômées d’état.
Coronavirus / Haut-Rhin : Le Réseau APA mobilisé pour assurer la continuité de service
Ils étaient nombreux à avoir mis une croix sur leur week-end : les salariés administratifs haut-rhinois du Réseau APA se sont mobilisés samedi et dimanche pour anticiper l’absence des intervenants à domicile qui n’ont pas d’autre choix que de garder leurs enfants à domicile. Toutes les écoles sont en effet fermées dans le département, afin de limiter la propagation du coronavirus.
Services à la personne : la MDSAP est la 1ère coopérative à développer le service d’entretien des piscines
La Maison des Services à la Personne (MDSAP), est la première coopérative du secteur à avoir sollicité le Ministère de l’Économie et des Finances, quant aux activités pouvant être réalisées dans le cadre de l’entretien courant des piscines et bassins. Cette nouvelle activité faisant partie des « travaux de petits jardinage » permet désormais aux particuliers clients de bénéficier d’un crédit d’impôt de 50% sur ces prestations.
Générale des Services part à la rencontre des porteurs de projet au Salon Franchise Expo du 22 au 25 mars 2020
Services à la personne : Dominique de Ternay devient le nouveau Directeur Communication et Marketing de l’ADMR
Services à la personne : Déjà 3 nouvelles agences pour Générale des Services en 2020
Services à la personne : L’ADMR dévoile une Charte des Engagements pour l’Accompagnement du Handicap
Présentée en avant-premiere le 17 octobre 2019 à l’occasion de la Journée Nationale ADMR dédiée à l’accompagnement du handicap en présence de Sophie Cluzel, Secrétaire d’Etat chargée des personnes handicapées, l’ADMR dévoile aujourd’hui le contenu de sa Charte des Engagements pour l’Accompagnement du Handicap à l’occasion de la Conférence Nationale du Handicap présidée par le Président de la République organisée le 11 février 2020.
DomusVi Domicile inaugure sa nouvelle agence d’Aide et Soins à Domicile à Poissy (Yvelines)
L’ADMR renouvelle sa campagne de marque TV-Radio « Les gestes qui vous aident sont les liens qui nous unissent »
Services à la personne : L’APEF ouvre une seconde agence à Caen
Un succès pour l’inauguration de l’agence Générale des Services de Baugé
Journée des solitudes : le réseau Coviva lance la 5ème édition de l’opération « Café Chaud »
La coopérative Maison des Services à la Personne (MDSAP) lance la 5ème édition de l’Opération « Café Chaud » à partir du 23 janvier jusqu’au 22 mars, partout en France à travers son réseau Coviva, dédié au maintien à domicile des personnes âgées. Plus de 20 structures du réseau seront mobilisées pour partager un moment convivial avec nos ainés autour d’un moment simple : prendre un café.
[Save the date] BreakFESP sur le marché suédois des services à la personne
Générale des Services termine l’année 2019 par 2 nouvelles signatures
De très bons résultats pour le nouvel audit de satisfaction Générale des Services
Libheros : une plateforme pour accompagner les patients à organiser leurs soins à domicile
Avec le vieillissement de la population, la demande de soins à domicile connait une croissance sans précédent en France. Pourtant, nombreux sont les patients qui se retrouvent démunis une fois sortis de l’hôpital. C’est pourquoi Florence Herry, infirmière, a lancé Libheros, la première plateforme « phygitale » pour l’organisation des soins à domicile.
Services à la personne : les startups du secteur sont elles les futures licornes ?
Une récente étude de Yougov réalisée pour Maddyness révèle que d’après les Français, le secteur des services à la personne serait celui où les startups ont le plus de chance de réussir. Révélant une primauté des services à la personne sur les autres secteurs tels que l’énergie, l’environnement, l’intelligence artificielle ou encore les objets connectés, ce résultat s’est avéré surprenant pour certains experts de la Tech. Pourtant, si l’on tient compte des réponses qu’apportent les services à la personne aux ménages français et de leur impact sur l’emploi, le résultat de cette étude apparaît comme légitime.
Générale des Services récompense ses salariés pour ses 20 ans
Après une campagne média nationale de rentrée dédiée au recrutement de nouveaux salariés, le réseau, qui fête ses 20 ans, profite de l’occasion pour récompenser ses « Héros du Quotidien » au travers d’un grand jeu national offrant de très beaux prix aux salariés participants. Une voiture sera d’ailleurs offerte à un salarié tiré au sort le 7 février 2020.
Senior Compagnie de nouveau leader des services aux personnes âgées et handicapées dans le palmarès des Meilleures Enseignes 2020
Début novembre est parue la 4ème édition du palmarès des meilleures enseignes en France pour leur qualité de service du magazine Capital. Fruit d’une enquête réalisée par l’institut Statista, ce palmarès place une nouvelle fois Senior Compagnie comme leader des services aux personnes âgées et handicapées.
Un succès pour l’inauguration des nouveaux locaux Générale des Services de Saumur
Générale des Services au salon des SAP : un bilan très positif
Senior Compagnie : Les temps forts du réseau en septembre
Générale des services : Florence et Jean GONNET élus « Meilleurs Franchisés et Partenaires de France » par l’IREF
L’ADMR présent au Salon des Mairies et Collectivités locales
L’ADMR, acteur associatif incontournable des services à la personne en France, sera une nouvelle fois présent sur le salon des Maires et Collectivités locales. L’événement réunira cette année encore tous les acteurs de la commande publique ainsi que l’ensemble de leurs partenaires institutionnels ou spécialisés dans la gestion, les services, l’aménagement et le développement des collectivités territoriales.
[Save the date] Le salon des services à la personne et de l’emploi à domicile démarre la semaine prochaine !
La Maison des Services à la Personne (MDSAP) s’illustre comme l’une des « Meilleures Enseignes de Service à la Personne »
Nounou ADOM, Maison & Services et Maintien ADOM lancent La Fabrique des Métiers
A l’occasion du 13ème salon des services à la personne et de l’emploi à domicile, Nounou ADOM, Maison & Services et Maintien ADOM lancent La Fabrique des Métiers. Pierre angulaire pour la professionnalisation des salariés des réseaux, LA FABRIQUE DES METIERS est un organisme certifié AFNOR visant à former et accompagner les collaborateurs par le biais de formations en présentiel et de modules e-learning.
Générale des Services renforce sa présence dans l’Ouest Parisien
Après 4 signatures au mois d’octobre, l’enseigne Générale des Services confirme de nouveau cette tendance positive. Ce lundi, Frédéric BARBIER a rejoint officiellement l’enseigne par la signature de ses contrats de franchise. Ce nouveau multi-franchisé ouvrira sur les secteurs de Rueil Malmaison et d’Issy les Moulineaux et renforcera la présence de l’enseigne sur l’Ouest Parisien.
Dunkerque accueille une nouvelle agence Senior Compagnie
La FESP obtient du ministère les garanties attendues par les dirigeants de structure
Suite à une nouvelle réunion qui lui a été accordée au ministère de l’Economie et des Finances le 28 juin 2019, la Fédération du service aux particuliers (FESP) a reçu le 9 juillet un courrier de la Direction générale des entreprises (DGE) garantissant une lecture respectueuse des droits des structures exerçant des activités de Services à la personne (Sap).
[Dossier] Services à la Personne Aide à domicile et silver économie
Consulter tous les dossiers silver économie
Les Services à la Personne englobent 21 métiers, 1,5 million de salariés et une soixantaine de certifications. Ils se divisent en trois catégories : les services à la famille, les services à la personne dépendante ou âgée et les services de la vie quotidienne. Les personnes âgées en sont les principaux bénéficiaires.
Aide aux personnes âgées dépendantes : Les syndicats appellent à une nouvelle mobilisation
Malgré une mobilisation historique du personnel et des syndicats du secteur de l’Aide aux Personnes Agées en 2018 et l’annonce de la loi « Grand Âge et Autonomie » prévue pour octobre 2019, les conditions de travail des soignants et d’accompagnement des personnes âgées dépendantes demeurent inchangées pour les syndicats qui dénoncent aujourd’hui un manque de réaction de l’Etat et appellent à une nouvelle mobilisation.
[Save the date] Plus qu’une semaine avant l’ouverture du Salon des services à la personne et de l’emploi à domicile !
Les 27 et 28 novembre 2018 à la Porte de Versailles se tiendra la 12ème édition du Salon des services à la personne et de l’emploi à domicile (SAP). Cet événement national majeur réunit en un seul lieu tous les acteurs du secteur. Particulier, intervenant à domicile, créateur et dirigeant de structure, demandeur d’emploi y trouveront des solutions et informations pour se simplifier la vie au quotidien ou évoluer professionnellement.
L’entreprise Jaquinta, l’assistance administrative à domicile pour les seniors
De nombreuses personnes âgées se sentent « perdues » quant à leur gestion administrative : courriers, traitement des documents et des dossiers administratifs… la tâche n’est pas toujours aisée. L’entreprise Jaquinta intervient dans ce cadre pour apporter une assistance administrative ponctuelle ou de longue durée et soulager le quotidien des seniors.
[Etude] Quel est l’impact des évolutions réglementaires sur la branche des entreprises de services à la personne ?
La branche professionnelle des entreprises de services à la personne dévoile une étude inédite sur les entreprises de services à la personne avec un focus sur l’impact des évolutions réglementaires sur la branche.
[Dossier] Les services à la personne : soulager le quotidien des personnes âgées
Consulter tous les dossiers silver économie
Les services à la personne (SAP) englobent 18 métiers, 1.5 millions de salariés et une soixantaine de certifications. La rédaction de SilverEco.fr vous propose un tour d’horizon de ces services qui aident à soulager le quotidien.
Dem’Eden, un service de déménagement personnalisé pour les seniors
Dem’Eden, candidat aux Trophées SilverEco 2018, accompagne les seniors avant, pendant et après leur déménagement. L’idée est de proposer un nouveau service et de les accompagner durant toutes les étapes de leur changement de lieu de vie. Explications…
2008-2018 : l’Institut Adhap fête ses 10 ans d’existence
Créé en 2008 par la tête de réseau, l’Institut Adhap, organisme de formation dédié à l’ensemble des centres Adhap Services, fête ses 10 ans d’existence. Il a pour objectifs de professionnaliser, d’améliorer la qualité de service et de faire monter en compétences les équipes en leur dispensant des formations spécifiques.
La Poste inaugure son premier point « relais » dans un centre pour personnes âgées
Le Groupe La Poste vient d’inaugurer à Marseille son premier point « relais » dans un centre départemental pour personnes âgées, où ces dernières peuvent trouver soutien et loisirs. Les agents du département des Bouches-du-Rhône seront formés et offriront notamment la vente de timbres et l’envoi de colis.
Une mesure d’impact pour construire « un modèle vertueux d’aide à domicile » pour personnes âgées
La société Alenvi a mesuré l’impact social des changements sociaux apportés par la start-up aux auxiliaires de vie et aux bénéficiaires. Cette étude intègre les coûts ainsi que les bénéfices sociaux, et économiques produits par l’activité d’Alenvi.
Adhap Services lance une campagne de recrutement en radio du 5 au 11 mars 2018
Après s’être invité sur les ondes d’Europe 1 et de RTL en 2016 et 2017, Adhap Services revient en radio pour lancer une campagne de recrutement en ce début d’année 2018. Ainsi, les auditeurs de Chérie FM, NRJ et Virgin Radio auront le plaisir de découvrir le spot radio d’Adhap Services du 5 au 11 mars prochains.
Le Groupe Zephyr se renforce avec l’acquisition de l’enseigne Free Dom
Le Groupe Zephyr poursuit son développement avec l’acquisition de Free Dom, un réseau comptant 70 agences de services à domicile, l’ambition du groupe étant de « devenir l’un des acteurs majeurs du secteur des services à la personne ».
En intégrant Free Dom, le Groupe Zephyr représente 138 agences en France qui emploie plus de 3 500 salariés et accompagne plus de 13 000 personnes au quotidien pour un chiffre d’affaires de 43 millions d’euros.
Le réseau Age d’Or Services labellisé « Meilleur Employeur 2018 » par le magazine Capital
Pour la quatrième année consécutive, le magazine Capital propose à ses lecteurs, dans son numéro de février 2018, un classement des 500 meilleurs employeurs en France en 2018. A l’issue d’une enquête réalisée auprès d’un panel de 20 000 salariés, le réseau Age d’Or Services s’est illustré parmi les meilleurs employeurs du secteur « Médico-social ».
AIDE@VENIR ouvre sa première agence européenne à Malaga en Espagne
Ogust présente son Observatoire de la transformation numérique des entreprises de services à la personne
Ogust, éditeur de logiciels dédiés aux entreprises de services à la personne, présente son Observatoire de la transformation numérique dans les entreprises de services à la personne.
Cette étude a été réalisée entre le 1er septembre et le 31 décembre 2017 auprès de 110 entreprises de
services à la personne de toutes tailles et situées dans toutes les régions en France. Elle vise à mesurer
la perception qu’ont ces entreprises de la transformation numérique et leur état d’avancement dans ce domaine.
