V-Technologies

 

 

 

 

V-Technologies est une agence digitale (développement web, intranet, extranet, applications métiers web et mobile) avec une expertise en accessibilité numérique reconnue. Nous faisons partie du groupement d’entreprises choisi par l’État pour rédiger la nouvelle version du Référentiel Général d’Accessibilité des Administrations (RGAA). Nous mettons aujourd’hui notre expertise au service des acteurs de la Silver Economie en leur proposant un accompagnement (audit, formation…) et/ou une prise en charge globale (conception, réalisation et déploiement) des outils web à destination d’une cible senior.

 

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“L’art de rendre possible pour tous l’accès aux contenus et services numériques”

Quand vous visitez un site Web, vous devez comprendre comment il fonctionne, adapter votre navigation à ses contraintes et c’est souvent chronophage.

> Et si le site Web s’adaptait à vous ?

Et si nous vous disions que chacun d’entre nous a été, est ou sera, en situation de handicap face à un site Web au cours de sa vie ? Cela, bien sûr, de manière temporaire ou permanente, de façon plus ou moins importante, mais vous devez le savoir.

Notre ADN : la qualité Web

Le travail de V-Technologies s’appuie sur 3 leviers :

• la qualité technique du site ou de l’application pour adapter l’ergonomie et le design : navigation, taille des textes, interactions, contrastes, etc. ;
• le contenu du site ou de l’application pour améliorer la compréhension : clarté de la rédaction, présence d’illustrations pour les contenus complexes, sous-titres aux vidéos, etc. ;
• la qualité apparente de service pour aider à une bonne relation client : présence d’un numéro de téléphone de contact sur toutes les pages, lisibilité des conditions de ventes, e-mails de confirmation de commande, etc..

Notre démarche : Senior First

Le plus souvent, vous vous posez la question d’adapter votre site Web à votre cible senior, une fois votre site déjà en place. Nous vous donnons ici trois raisons pour lesquelles un site doit être pensé en amont (“first”) pour les seniors.

1. Le nombre de seniors explosent sur Internet

• 30 % des internautes français sont âgés de 50 ans et plus
• 25 % des acheteurs en ligne ont plus de 50 ans
• 64 % ont déjà acheté en ligne
• 68 % des 55-64 ans sont des utilisateurs réguliers d’Internet
• 69 % des 50+ ont un ordinateur (82 % chez les 50-64 ans)
• 51 % ont une box ADSL triple play (62 % chez les 50-64 ans)
• 1 personne sur 3 en 2025 aura plus de 65 ans

(Sources : BVA / JournalduNet / Médiamétrie Media in life 2013 / CCM Benchmark Silver Eco 2014)

Concevoir un site Web Senior First vous assure de faire profiter d’une expérience optimale à une cible qui ne cesse de croître en nombre et en pouvoir d’achat.

2. Les Seniors ne veulent pas de superflu

• 83% des seniors ne lisent plus en dessous de la ligne de flottaison
• 44% quittent le site à la première difficulté rencontrée

Alors, quand vous concevez Senior First, donnez une information juste et concentrez-vous sur l’essentiel. Le résultat est une expérience utilisateur axée sur les actions clés que vous souhaitez faire accomplir à vos utilisateurs, sans la pollution visuelle et les étapes superflues qui peuvent surcharger les sites Web. Nous vous aidons à travailler un discours clair pour votre site Web et vos communications : que du bonus pour votre stratégie marketing.

Vous y gagnerez en expérience utilisateur et augmenterez vos chances d’acquérir de nouveaux clients.

3. Les Seniors sont exigeants

Un site Web est souvent monté comme une entité à part, ne prenant pas en compte ce que les années d’activités commerciales avant Internet ont apporté comme expérience. Et pourtant, votre qualité de service doit être visible dans votre site Web. Penser Senior First vous permet d’améliorer votre positionnement et votre relation client.

Nous vous aidons à travailler le contenu et les messages de votre site pour optimiser la compréhension et la qualité technique : Ceci est parfait pour votre référencement, et les échanges avec vos clients n’en seront que plus clairs et plus simples !

Vos clients en seront satisfait et vous aussi.

Vous ne pensez pas être un jour en situation de handicap ?

On parle de situation de handicap lorsque l’environnement ou les usages particuliers à un utilisateur le mettent en difficulté. Cela inclut les effets des déficiences sensorielles, cognitives et motrices. Un éclairage inadéquat, une ambiance bruyante, une souris défectueuse, sont autant de circonstances générant également une situation de handicap, même si l’utilisateur ne présente pas de déficience.

Notre mission consiste à concevoir avec vous un site Web ou une application dans le respect de standard de qualité et d’accessibilité Web au service de votre cible. Notre approche pragmatique n’implique aucune contrainte lourde et met l’utilisateur au coeur de nos préoccupations.

La dernière bonne nouvelle : tout ceci profitera à vous et à TOUS vos utilisateurs !