Depuis ces dernières années, les nouvelles approches de communication et de marketing révolutionnent le domaine de la Silver Economie. Dans le cadre du Festival SilverEco 2021, France Adresses et Assystel ont expliqué ce phénomène de développement exponentiel en communiquant leur savoir sur ce sujet.
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Quel a été l’impact du confinement sur les activités de télémarketing auprès des seniors ? Eclairage de Mickaël SAILLANT, fondateur de France Adresses, spécialiste du marketing direct et digital adapté aux 50 ans et plus.
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Mickaël Saillant, Dirigeant-Fondateur de France Adresses, spécialiste du marketing direct et digital adapté aux 50 ans et plus, nous dévoile des conclusions tirées de vingt ans d’expérience aux côtés des entreprises de la Silver économie.
Une tribune à retrouver dans l’Annuaire national de la Silver économie 2019 éditée sous le patronage du Ministère des Solidarités et de la Santé et du Ministère de l’Économie et des finances.
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« On entend parfois des directions générales ou marketing se plaindre que la conquête et la fidélisation de leurs clients seniors, c’est plus comme avant. Contrairement à leur cible, ils deviennent nostalgiques ! », explique France Adresses, une agence de marketing direct & digital dédiée aux annonceurs qui s’adressent aux 50 ans et plus.
Composée de 10 personnes, l’agence France Adresses intervient de façon opérationnelle en création d’audiences, transformation de prospects en clients et vente directe et en fidélisation. Et pour elle, « les seniors sont loin d’être une cible homogène facile à conquérir« . Elle nous explique quelques points à se noter.
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