Huit ans après sa création, la start-up française Ernesti franchit une nouvelle étape dans l’accompagnement des personnes âgées. Connue pour son service de garde de nuit assuré par des étudiants en santé, l’entreprise fondée par Séverine et Quentin Zakoian officialise le lancement de ses gardes de jour. Une initiative qui s’inscrit dans la continuité de son engagement auprès des aidants et des familles confrontées à la perte d’autonomie d’un proche.
- Ernesti étend son offre d’aide à domicile avec le lancement officiel des gardes de jour, en complément de son service historique de gardes de nuit.
- La start-up, fondée en 2017 par Séverine et Quentin Zakoian, s’appuie sur un réseau de 14 000 étudiants en santé (“les Chouettes”) et a déjà accompagné 2 000 familles.
- Objectif : soutenir les aidants et offrir aux aînés une présence bienveillante et intergénérationnelle tout au long de la journée.
- Malakoff Humanis élargit son partenariat à cette nouvelle offre, confirmant la solidité du modèle social et économique.
- Ernesti lance aussi le podcast “Histoires d’Aidants”, donnant la parole aux proches aidants pour partager leurs expériences et conseils.
Ernesti : Un modèle fondé sur la confiance et le lien intergénérationnel
Créée en 2017, Ernesti s’est rapidement imposée comme un acteur clé de la Silver Économie en France. La start-up met en relation des étudiants en santé (surnommés les Chouettes) avec des familles cherchant un accompagnement de nuit pour leurs proches âgés. En huit ans, elle a constitué un réseau de 14 000 étudiants et accompagné 2 000 familles, totalisant 170 000 nuits à domicile.
Présente dans les 30 plus grandes villes françaises, la jeune entreprise reçoit aujourd’hui environ 300 demandes d’aidants chaque mois. Une croissance soutenue par un marché estimé à deux milliards d’euros et par des partenariats solides avec des acteurs institutionnels tels que Malakoff Humanis, AG2R et IMA Inter Mutuelle Assistance, qui participent à la prise en charge de nuitées pour leurs assurés.
Les gardes de jour : une réponse à un besoin grandissant
Face à la demande croissante d’accompagnement en journée, Ernesti étend désormais son offre. Après plusieurs mois de tests concluants, les gardes de jour sont officiellement lancées pour la rentrée 2025.
Étendre notre accompagnement au jour, c’est répondre à une urgence sociale : permettre aux aidants de souffler et offrir aux aînés une présence stimulante et bienveillante.
Quentin Zakoian, cofondateur de Ernesti
Ces gardes reprennent les principes qui ont fait le succès d’Ernesti : une approche humaine, des échanges intergénérationnels et un accompagnement adapté aux besoins de chacun. Les étudiants impliqués, issus de filières médicales et paramédicales, proposent des moments de vie partagés : repas, promenades, jeux ou discussions. Deux recrutements sont d’ailleurs prévus en 2025 pour soutenir ce nouveau service.
Malakoff Humanis a d’ores et déjà élargi son partenariat à ces gardes de jour, confirmant la pertinence du modèle et sa complémentarité avec les dispositifs existants.
Ernesti donne la parole aux aidants
Dans le prolongement de sa mission sociale, Ernesti lance également le podcast « Histoires d’Aidants », disponible sur Spotify et YouTube. Ce nouveau format donne la parole à celles et ceux qui accompagnent un proche en perte d’autonomie. Les premiers épisodes, déjà en ligne, proposent des témoignages d’aidants familiaux qui partagent leurs parcours et leurs conseils. Un nouvel épisode sera publié chaque mois, avec pour ambition de créer une communauté d’entraide et de soutien.
Une entreprise en croissance continue
En 2025, l’équipe d’Ernesti compte 16 collaborateurs et prévoit de renforcer encore son maillage territorial. L’entreprise revendique un chiffre d’affaires d’un million d’euros en 2024 et poursuit sa mission : favoriser le maintien à domicile, soutenir les aidants et recréer du lien entre générations.
Cet article a été publié par la Rédaction le