Téléassistance Sérénité

Téléassistance Sérénité est une entreprise française créée en 2017 par des professionnels du secours, spécialisée dans la téléassistance à domicile. Elle est implantée au Puy-en-Velay et à Saint-Étienne, et accompagne le maintien à domicile sur tout le territoire national.

Leur mission : lutter contre l’isolement, soulager les aidants, sécuriser le maintien à domicile et professionnaliser l’aide au relevage.
Pour ce faire, Téléassistance Sérénité propose : 

Un plateau d’écoute interne

La société propose son propre plateau de gestion des alertes localisé en Haute-Loire, département du siège social.
À chaque étape, tous les échanges sont faits avec leurs équipes d’opérateurs-secouristes, sans externalisation auprès d’un tiers.

Des professionnels qualifiés

Du plateau d’écoute aux interventions à domicile, ce sont leurs équipes d’opérateurs-secouristes qui interviennent.
Elles sont constituées de professionnels du secours et du soin, formés à la gestion des urgences et au déploiement d’une prise en charge adaptée.

Une installation sous 24 à 48h

Où que vous soyez en France, un matériel de téléassistance est prêt à être déployé sous 48 heures.
L’installation est directement faite par leurs services ou via l’envoi d’une box préconfigurée au domicile. Une fois installé, le matériel est opérationnel et votre proche, protégé.

Option : Bracelet de détection de chute lourde

Option : Balise nomade