Alors que l’usage des VTC gagne du terrain parmi les personnes âgées, des obstacles persistent, notamment liés aux compétences numériques et aux moyens de paiement. Pour y répondre, Bolt déploie une nouvelle fonctionnalité pensée pour faciliter la mobilité des seniors et rassurer leurs proches.
- Un enjeu clé : la mobilité est essentielle pour l’autonomie, mais reste compliquée pour beaucoup de seniors peu à l’aise avec le numérique.
- La réponse de Bolt : le nouveau Profil Familial permet à un proche de gérer et payer les trajets d’une personne âgée.
- Un dispositif simple : jusqu’à 9 proches invités, suivi en temps réel, notifications au départ et à l’arrivée, contrôle du budget.
- Un gain de sécurité : le titulaire garde la main, peut suivre les trajets et contacter conducteur ou passager en cas de besoin.
- Un pas vers l’inclusion : Bolt veut faciliter les déplacements des seniors et renforcer leur autonomie au quotidien.
La mobilité des seniors : Un enjeu croissant
Avec l’allongement de l’espérance de vie et la volonté de rester actifs plus longtemps, les déplacements constituent un enjeu majeur pour les personnes âgées. Qu’il s’agisse de se rendre à un rendez-vous médical, de participer à des activités ou simplement de conserver une autonomie au quotidien, la mobilité des seniors reste un facteur clé de bien-être et d’inclusion.
Si l’utilisation des VTC progresse dans cette tranche d’âge, elle demeure freinée par certains obstacles : manque de familiarité avec les applications mobiles, difficultés liées au paiement en ligne ou encore appréhension face aux outils numériques en général. Ces barrières poussent souvent les seniors à dépendre de leurs proches pour organiser leurs trajets.
Le “Projet Familial” : un relai numérique pour les proches
Pour répondre à ces besoins, Bolt introduit le “Profil Familial”, une fonctionnalité qui permet à un utilisateur de gérer et de payer les trajets de ses proches directement depuis son compte. Conçu comme un outil de gestion partagée, ce dispositif permet d’inviter jusqu’à 9 membres de confiance (conjoints, enfants, parents, amis) à bénéficier de courses, tout en gardant le contrôle sur la sécurité et le budget.
Selon les données internes de Bolt, 2 à 6% des trajets effectués en France sont actuellement réservés pour une autre personne, souvent au prix de multiples échanges téléphoniques ou de partage manuel d’informations. Le Profil Familial vise à simplifier cette organisation grâce à :
- Définir des limites de dépenses mensuelles
- Suivre en temps réel les trajets
- Recevoir des notifications automatiques lors du départ et de l’arrivée
Ainsi, une personne âgée peut se déplacer sans avoir à utiliser elle-même l’application, ni gérer le paiement, tout en bénéficiant d’une logistique orchestrée par un proche de confiance.
Une sécurité et une transparence renforcée
Outre la simplicité d’usage, la fonctionnalité offre une tranquillité d’esprit accrue aux familles. Le titulaire du compte conserve une vue d’ensemble des trajets effectués, avec la possibilité de consulter la localisation en temps réel, de contacter le conducteur ou le passager en cas de besoin, et d’intervenir rapidement si nécessaire.
Bolt précise néanmoins que cette nouvelle fonctionnalité ne modifie en aucun cas les règles d’éligibilité : chaque membre ajouté doit posséder son propre compte et être âgé d’au moins 18 ans.
Un outil pensé pour la mobilité des seniors
Pour Julier Mouyeket, Directeur Général de Bolt France, ce lancement illustre la volonté de la plateforme de s’adapter aux besoins de toutes les générations.
Chez Bolt, notre objectif est de rendre la mobilité plus simple, plus sûre et plus inclusive pour toutes les générations. Le Profil Familial est une solution pratique, fondée sur la transparence et la confiance, qu’il s’agisse d’aider un parent âgé, de gérer les déplacements de son partenaire ou d’organiser les trajets de toute la famille. Ce lancement reflète notre engagement à proposer des solutions de transport adaptées aux usages quotidiens des Français.
Julier Mouyeket
En facilitant ainsi l’accès aux services de VTC pour les personnes âgées et leurs proches, Bolt cherche à lever un frein important à la mobilité des seniors et à répondre à un enjeu de société : maintenir leur autonomie tout en sécurisant leurs déplacements.
Cet article a été publié par la Rédaction le