Plus de 9 millions de personnes déclarent aider régulièrement un proche en France, tandis que 58 % des aidants exercent une activité professionnelle. Face aux difficultés pour concilier emploi, accompagnement et vie personnelle, l’Agirc-Arrco recense dans son guide les principaux droits, aides et interlocuteurs susceptibles de soutenir les salariés aidants.
- Plus de 9 millions de Français déclarent aider régulièrement un proche en perte d’autonomie, dont 58 % exercent une activité professionnelle.
- Près des deux tiers des salariés aidants réguliers n’en parlent ni à leur responsable ni aux ressources humaines.
- Congés spécifiques, aménagement du temps de travail et télétravail peuvent faciliter la conciliation entre emploi et aide à un proche.
- Des aides financières, services à domicile et dispositifs d’adaptation du logement peuvent soutenir les aidants et leurs proches.
- L’Agirc-Arrco recense les droits, ressources et solutions de répit disponibles dans son Guide Salariés aidants.
Salariés aidants : une réalité encore largement invisible en entreprise
Aider un proche peut devenir un second travail, sans toujours être identifié comme tel. Courses, rendez-vous médicaux, démarches administratives, aide à la toilette ou coordination des professionnels : les formes d’aide sont multiples et certains aidants ne se reconnaissent pas eux-mêmes dans cette définition. Le guide rappelle qu’est considéré comme aidant celui qui apporte, de manière régulière et fréquente, une aide non professionnelle à une personne en perte d’autonomie liée à l’âge, à la maladie ou au handicap.
Cette réalité concerne largement les actifs. Selon les données reprises dans le document, 77 % des aidants ont moins de 65 ans, 58 % sont actifs et 54 % sont des femmes. Près de la moitié accompagnent l’un de leurs parents et 23 % viennent en aide à plusieurs personnes. Le guide s’appuie également sur le Baromètre des Aidants 2024 pour rappeler les principales difficultés rapportées : la fatigue physique et émotionnelle pour 40 % des aidants, devant le manque de temps (31 %) et la complexité des démarches administratives (21 %).
L’un des enjeux identifiés concerne précisément le rapport au travail. Près des deux-tiers des salariés aidants qui accompagnent régulièrement un proche n’en parlent ni à leur responsable ni à leur direction des ressources humaines. L’Agirc-Arrco souligne que cette séparation entre vie professionnelle et vie personnelle peut favoriser le stress, la fatigue ou les difficultés d’organisation, tandis que plus de la moitié des aidants estime que son rôle a des répercussions importantes sur son activité professionnelle.
Congés, temps de travail et retraite
Le guide passe en revue plusieurs congés permettant aux salariés aidants de s’absenter. Le congé de proche aidant peut notamment être mobilisé pour accompagner certaines personnes âgées dépendantes ou personnes handicapées. Il peut durer trois mois, soit 66 jours, renouvelables dans la limite d’un an sur l’ensemble de la carrière, et ouvre droit sous conditions à l’allocation journalière du proche aidant. Le congé de solidarité familiale et le congé de présence parentale sont également détaillés, avec leurs conditions et modalités propres.
D’autres dispositifs peuvent permettre de limiter les ruptures dans le parcours professionnel. Le don de jours de repos autorise notamment, sous conditions, un collègue à céder anonymement des jours non pris à un salarié aidant. Le guide rappelle également que le télétravail, les horaires aménagés, le temps partiel ou certaines autorisations d’absence ponctuelle peuvent être envisagés avec l’employeur. Manager, ressources humaines, médecine du travail et représentants du personnel sont identifiés comme autant d’interlocuteurs susceptibles d’accompagner la recherche de solutions.
La question de la retraite des aidants occupe également une place importante. L’Assurance vieillesse des aidants (AVA) permet, sous certaines conditions, de valider des périodes de retraite lorsqu’une personne cesse ou réduit son activité pour s’occuper d’un proche. Le guide évoque aussi les majorations de durée d’assurance pour certains aidants, ainsi que les possibilités de maintien de droits à la retraite complémentaire pendant certaines périodes de congé, lorsque les conditions prévues sont réunies.
Des aides à domicile aux solutions de répit
Au-delà de l’entreprise, le guide dresse un panorama des aides mobilisables pour accompagner le proche. Les services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD), les services de soins infirmiers à domicile (SSIAD), les dispositifs associant aide et soins ou encore l’hospitalisation à domicile peuvent répondre à des besoins différents. Pour les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer vivant à domicile, les équipes spécialisées Alzheimer peuvent notamment intervenir sur prescription médicale.
Le document détaille également plusieurs aides financières et prestations, parmi lesquelles :
- la prestation de compensation du handicap (PCH)
- l’allocation personnalisée d’autonomie (APA)
- l’allocation aux adultes handicapés (AAH)
- ou encore l’allocation d’éducation de l’enfant handicapé (AEEH).
Ces dispositifs répondent à des situations et à des critères différents, notamment selon l’âge, le niveau d’autonomie, le handicap, les ressources ou le lieu de résidence.
L’adaptation du logement constitue un autre volet du guide, avec notamment MaPrimeAdapt’, les aides des collectivités, des caisses de retraite ou encore les dispositifs d’information sur les aides techniques. Mais l’enjeu ne se limite pas au financement : le guide consacre également une partie aux acteurs locaux, aux associations, aux plateformes d’information et aux solutions de répit. L’Agirc-Arrco indique ainsi proposer, via son action sociale, des rencontres, groupes de parole, ateliers, bilans de prévention et orientations vers des acteurs de proximité.
Informer, orienter et permettre aux aidants de souffler
L’accès à l’information apparaît comme un autre enjeu central. Le guide invite les aidants à se tourner notamment vers leur caisse de retraite complémentaire, les Carsat, les centres communaux d’action sociale (CCAS) ou les conseils départementaux. Il présente également des ressources destinées à faciliter l’identification des solutions disponibles selon la situation et le territoire.
Au-delà des droits et des prestations, l’Agirc-Arrco défend ainsi une approche qui prend en compte la situation de l’aidant lui-même. « Avec ce guide, nous espérons répondre aux questions qui pavent le parcours de tout salarié aidant », écrit Frédérique Decherf, directrice de l’action sociale Agirc-Arrco, en citant notamment les besoins d’information, de soutien et de répit. Un positionnement que l’organisme inscrit dans son action sociale auprès des aidants depuis 1993, en lien avec les associations et les acteurs du secteur.
Cet article a été publié par la Rédaction le
Newsletter de la Silver Economie et du Bien-Vieillir :
L'essentiel du secteur à ne pas manquer !