Dès le début de la crise, la Croix-Rouge française s’est rapidement mise en ordre de marche pour répondre à l’urgence sanitaire et sociale. Son action s’appuie notamment sur l’initiative « Croix-Rouge chez vous », un dispositif d’écoute et de livraison solidaire lancé le 20 mars dernier. Soutenu par la Fondation pour l’Audition, ce dispositif est également accessible aux personnes sourdes ou malentendantes grâce à Acceo.

Disponible 7j/7 de 8h à 20h, ce service permet aux personnes vulnérables et isolées de bénéficier d’une écoute et d’un soutien psychologique, d’être informées sur la situation et orientées vers les services compétents mais aussi de commander des produits de première nécessité.

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Désormais, les personnes sourdes et malentendantes peuvent également avoir accès au dispositif solidaire « Croix-Rouge chez vous ». Grâce à Acceo, ces personnes disposent de trois possibilités pour appeler la ligne d’écoute ou échanger avec un bénévole :

• Depuis le site internet croix-rouge.fr
• Depuis le site internet Acceo, expert de l’accessibilité, dans la catégorie « Association » – acce-o.fr/clients
• En téléchargeant directement l’application Acceo sur leur ordinateur, tablette ou smartphone