Pour lutter contre la solitude des résidents d’établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), Familizz a créé une application pratique permettant de maintenir les liens de confiance entre les personnels d’EHPAD, les résidents et leurs proches.

Familizz, une solution pour créer un lien de confiance entre personnels soignants, familles et résidents

Le placement d’une personne en perte d’autonomie en EHPAD est souvent difficilement vécu par les familles comme pour les résidents. Nouvel environnement, perte de repères… rejoindre un EHPAD représente souvent un déchirement pour les résidents qui sont séparés de leurs proches et de leurs familles. Alimentant alors un sentiment d’exclusion par rapport à la vie hors établissement qui peut s’accompagner de méfiance à l’égard du personnel soignant.

C’est partant de ces constats que Familizz a conçu une solution permettant de créer un lien direct entre les familles, les résidents et le personnel soignant. Grâce à une application, fonctionnant sur mobile, tablette et ordinateur, près de 45 000 proches diffusent et reçoivent des informations, photos et vidéos dans leurs échanges avec les résidents et le personnel soignant.

Créer un lien direct entre les différentes parties prenantes

Pour les structures d’accueil, cette solution permet de montrer aux familles quel rôle remplit le personnel soignant et de démontrer son engagement quotidien pour le bien-être des résidents. En permettant un contact direct, le personnel soignant peut rassurer les familles sur leurs craintes et angoisses, créant un lien de confiance entre toutes les parties prenantes.

« Pour une personne âgée devenue dépendante, quitter son domicile pour intégrer une résidence spécialisée est souvent vécu comme un véritable déracinement, avec l’application Familizz, les structures disposent désormais d’une solution pour préserver les liens sociaux et familiaux », explique Camille Preveral, cofondatrice de Familizz.

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