Le Groupe IMA renforce son ancrage territorial en remportant le contrat d’assistance santé et obsèques du Groupe Mutualia. Cette collaboration permettra d’accompagner 340 000 bénéficiaires, principalement des professionnels agricoles et des seniors, grâce à des services d’assistance humaine, locale et innovante. Une étape majeure pour IMA dans son développement sur le segment « Santé Bien-vivre ».
- Le Groupe IMA signe un contrat stratégique avec le Groupe Mutualia pour accompagner 340 000 bénéficiaires, majoritairement seniors et professionnels agricoles.
- Une assistance santé de proximité, humaine et complète, incluant à la fois accompagnement social, aide à domicile et services du quotidien.
- Un dispositif renforcé par l’accès à Deuxiemeavis.fr, offrant une expertise médicale rapide et éclairée face aux situations complexes.
IMA – Mutualia : un partenariat fondé sur des valeurs communes
La capacité du Groupe à accompagner les bénéficiaires dans les moments clés de leur vie a pesé dans la décision. Le Groupe Mutualia a confié, ce 19 mars 2026, l’assistance santé et obsèques de ses 340 000 bénéficiaires au Groupe IMA pour « la robustesse de son modèle » et « la richesse de ses garanties ».
Les services seront opérés depuis le site historique d’IMA à Niort, garantissant une assistance de proximité et une connaissance fine des réalités locales. Les chargés d’assistance disposent d’un haut niveau de qualification et privilégient une approche fondée sur l’écoute et l’empathie.
Pour IMA, ce contrat marque une étape stratégique : il illustre sa volonté de se positionner aux côtés des acteurs du quotidien, essentiels au dynamisme territorial. Mutualia devient ainsi le premier client significatif du Groupe dans le secteur agricole, consolidant sa présence sur ce segment.
Une assistance santé globale pensée pour les moments de vie sensibles
IMA s’affirme comme un leader de l’assistance santé, en anticipant les situations de fragilité et en intervenant lors des ruptures de parcours de vie. Sa mission principale : offrir un accompagnement humain et responsable sur l’ensemble du territoire, en réponse aux enjeux démographiques et épidémiologiques.
Pour les bénéficiaires de Mutualia, l’assistance santé inclut notamment :
- Un conseil social personnalisé via la Plateforme Interdisciplinaire Médico-Sociale, composée de travailleurs sociaux, infirmières et ergothérapeutes,
- Une aide à domicile pouvant aller jusqu’à 15 heures sur 10 jours,
- Des services de proximité : livraison de médicaments, courses, portage de repas, etc.
Ces mesures permettent d’assurer une continuité de soins et une qualité d’accompagnement adaptée aux besoins des seniors et professionnels agricoles, particulièrement vulnérables face aux hospitalisations imprévues ou programmées.
Innovation et expertise médicale au service des bénéficiaires
En complément de ces services, les bénéficiaires pourront accéder à Deuxiemeavis.fr, service partenaire d’IMA depuis 2018. Cette plateforme permet d’obtenir un avis médical complémentaire en moins de 7 jours, auprès de médecins référents, pour éclairer des décisions souvent complexes.
Le service donne accès à plus de 500 médecins experts et couvre plus de 800 pathologies, offrant ainsi une expertise médicale pointue et facilement accessible. Ce dispositif illustre l’engagement d’IMA à mettre l’humain et l’expertise au cœur de son assistance, tout en renforçant l’autonomie et la sécurité des bénéficiaires.
Pour IMA, ce partenariat est un signal fort : allier proximité, innovation et qualité de service est désormais au cœur de son modèle de développement, au bénéfice de populations souvent fragilisées et exposées.
Cet article a été publié par la Rédaction le
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