A l’occasion de la Journée Nationale des Aidants, qui se tiendra le 6 octobre 2016, la Maison des Aidants-Aidants en mouvement a souhaité donner la parole aux aidants en lançant le sondage « Ce que veulent les aidants ». Les témoignages exprimés confirment que les aidants acquièrent une conscience collective du rôle qu’ils jouent dans la société.
Durant 31 jours, le sondage est resté en libre accès sur Internet, l’occasion de permettre à 282 personnes d’y participer. Il abordait 5 thématiques phares :
- Les aides à domicile
- Les relations avec les administrations ou organismes
- Le médical
- La conciliation activité professionnelle / rôle d’aidant
- L’amélioration de la condition d’aidant
Les aides à domicile
« Moins de changement dans les personnes qui interviennent à domicile ! »
La question de la formation des aides à domicile ne figurait pas parmi les options, c’est cependant cette thématique qui a été le plus souvent évoquée dans les propositions.
En effet, les aidants réclament plus de qualification des aides à domicile, une meilleure coordination des intervenants et des moyens additionnels (moins de reste à charge, meilleure rémunération des personnels…).
Les relations avec les administrations ou organismes
« De la compréhension de la part des administrations ou organismes publiques ! »
Les aidants souhaitent plus de compréhension de la part des administrations ou organismes publiques, à hauteur de 65,8%. Ils évoquent également un « guichet unique » qui puisse traiter toutes les demandes (52,2%) ou encore des interlocuteurs qui les considèrent en tant qu’aidants (49%).
Le domaine de relation avec les administrations recueille le plus bas score de satisfaction puisque seulement 3,1% des aidants considèrent qu’il n’y a pas de problème.
Le domaine médical
« Etre reconnu comme un partenaire de soin »
Dans le domaine médical, les aidants souhaiteraient des personnels qui les considèrent comme un partenaire de soin, et qui tiennent compte de leur avis, à hauteur de 53,4%. Egalement, ils plébiscitent que le médecin de l’aidé se préoccupe également de leur bien-être (48,5%) et plus d’explications de la part du personnel soignant sur la maladie ou le handicap du proche aidé (47,2%).
Les sondés proposent à ce titre :
- Un soutien à l’aidant intégré au parcours de soin
- Des professionnels de santé à même de conseiller sur les solutions de répit pour l’aidant
- Une meilleure préparation entre médecin et aidant du retour à domicile de la personne hospitalisée
La conciliation activité professionnelle et rôle d’aidant
« Des congés supplémentaires et des aménagements d’horaires ! »
65% des répondants sont salariés aidants et, à ce titre, très demandeurs en termes de temps, de congés ou de travail à distance. Ils semblent toutefois moins enclins à souhaiter avoir un soutien au sein même de leur entreprise.
Consulter l’infographie : Les aidants en activité professionnelle expriment leurs besoins
L’amélioration de la condition aidant
« Du répit à domicile et une association d’aidants ! »
Pour améliorer leurs conditions en tant qu’aidants, ces derniers sollicitent la possibilité de pouvoir s’absenter quelques jours en confiant son proche à une personne qualifiée, capable de s’en occuper jour et nuit (51,5%). Ils réclament également une association d’aidants pour s’entraider et se défendre (49,1%) ou encore la possibilité de pouvoir participer à des réunions d’informations-formations (41,3%).
Le besoin de répit est fortement exprimé, notamment à domicile et aussi par des séjours adaptés et en accueil temporaire, de même que le besoin de soutien et d’accompagnement.
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