Téléassistance Sérénité, lauréate du SilverEco 2025 dans la catégorie « Lutte contre l’isolement », continue de s’imposer comme un acteur clef de la sécurité des seniors, notamment en matière d’habitats partagés. L’entreprise garantit notamment aux personnes âgées un accompagnement professionnel et sécurisé, sans dépendre d’un référent, pour une autonomie préservée.
- Téléassistance Sérénité accompagne depuis quatre ans les résidents des Maisons Marguerite.
- Le dispositif comprend l’installation de matériel d’alerte directement dans les logements.
- Les alertes sont traitées 24h/24 et 7j/7 par des professionnels du secours et du soin.
- Des interventions à domicile sont possibles dans les départements où Téléassistance Sérénité est implantée.
- Les partenariats avec les collectivités facilitent l’accès à une téléassistance professionnelle, sans référent.
Un partenariat fort avec le réseau Maisons Marguerite
Depuis maintenant 4 ans, Téléassistance Sérénité est le partenaire de confiance du réseau Maisons Marguerite, spécialisé dans les maisons partagées pour seniors. Pour les résidents de ces structures, Téléassistance Sérénité assure un service clef en main avec :
- Fourniture et installation du matériel : bracelets ou colliers d’alerte ou détecteurs de chute, directement dans les logements.
- Traitement des alertes 24h/24 et 7j/7 : une plateforme centralisée, gérée par des professionnels du secours et du soin, répond à toute urgence en quelques secondes.
- Intervention à domicile : dans les départements où une agence Téléassistance Sérénité est implantée, ses équipes se déplacent pour une levée de doute, un relevage ou une prise en charge d’urgence.
En faisant confiance à Téléassistance Sérénité, Les Maisons Marguerite assurent à leurs résidents un cadre de vie serein, avec la certitude que leur sécurité est entre de bonnes mains.
Des collaborations avec les Communautés de Communes
Au-delà de ce partenariat avec les Maisons Marguerite, Téléassistance Sérénité continue son ancrage local en collaborant avec des Communautés de Communes. Ces partenariats locaux permettent d’offrir aux habitants des territoires concernés : des tarifs négociés pour faciliter l’accès à la téléassistance, une solution adaptée à leurs besoins spécifiques, un accompagnement professionnel pour une sécurité optimale, le tout, sans dépendre d’un référent. Avec cette démarche, les collectivités s’associent à Téléassistance Sérénité dans sa mission : rendre la sécurité accessible à tous les seniors.
Ce qui différencie Téléassistance Sérénité
Fondée en 2017 par deux ambulanciers, « Téléassistance Sérénité » place l’expertise du terrain au cœur de son approche. Ses équipes sont 100 % issues des secteurs du secours et du soin et sont formées pour évaluer rapidement la gravité d’une situation et prendre les décisions adaptées. Autre particularité : les bénéficiaires n’ont pas besoin de désigner un proche comme référent pour souscrire à la téléassistance. Une approche qui permet de proposer une solution adaptée également aux personnes isolées, sans leur imposer de solliciter leur entourage.
Téléassistance Sérénité mise ainsi sur une réponse à la fois humaine et discrète dans le but de garantir une sécurité optimale sans intrusion dans la vie privée des bénéficiaires. Cette double compétence, à la fois technique et humaine, a notamment été récompensée lors des Trophées SilverEco Bien-Vieillir 2025, où l’acteur a remporté le prix dans la catégorie « Lutte contre l’isolement ». Ancrage territorial, rayonnement national, téléassistance sans référent et sans engagement… Téléassistance Sérénité se démarque dans le paysage de la lutte contre l’isolement des seniors. Grâce à ses partenariats avec les Maisons Marguerite et les Communautés de Communes, elle facilite l’accès à la téléassistance et sécurise le maintien à domicile des seniors, qu’ils aient ou non un référent.
Cet article a été publié par la Rédaction le
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