Solution Autonomie est la plateforme de services de La Mutuelle Générale pour informer, orienter et accompagner les personnes concernées par la dépendance.
Le service est opérationnel depuis le 1er juillet dernier et concerne plus de 35 000 adhérents durant la phase d’expérimentation qui s’achèvera en fin d’année. Il est dédié aux adhérents statutaires des départements de la Haute-Garonne, de la Loire Atlantique, du Pas-de-Calais et du Rhône.

Quels sont les objectifs de la plateforme Solution Autonomie

Solution Autonomie, qui s’adresse aussi bien aux personnes en perte d’autonomie qu’à leurs aidants, a pour objectifs de :

• retarder l’entrée en dépendance en menant des actions de prévention et en apportant des conseils destinés à la prévention santé des proches ;
• apporter des conseils personnalisés pour éviter la perte de lien social lors de la perte d’autonomie ;
• proposer des solutions adaptées aux besoins des personnes dépendantes et à leurs proches en évaluant les besoins et les contraintes propres à chacun des couples aidants-aidés. Elle accompagne aussi les aidants dans leur démarches ;
• rester un soutien moral en entretenant une relation de confiance avec l’entourage des patients.

Après la phase pilote, le service pourrait être étendu, début 2015, à l’ensemble des bénéficiaires de La Mutuelle Générale soit un potentiel de 476 842 assurés.