5 à 7 millions de personnes sont malentendantes en France, les personnes âgées étant les plus touchées par ce fléau, du fait du vieillissement de leur système auditif. Certaines décident donc de se tourner vers un appareil auditif, leur permettant de pallier leur gène, et de faire face à leurs difficultés quotidiennes.

Lors de l’achat, le vendeur peut vous proposer de souscrire une assurance en cas de casse, panne, perte ou vol. Est-ce nécessaire ? L’Institut National de la Consommation (INC) s’est penché sur le sujet et nous répond en vidéo…

Appareils auditifs : faut-il souscrire une assurance ?

Les appareils auditifs sont, la plupart du temps, onéreux, d’où la possibilité d’être tenté de jouer la sécurité en souscrivant une assurance pour parer à tous les dangers (vol, perte, panne, casse…).

Attention cependant, car, lors d’un achat auprès d’un professionnel, les particuliers bénéficient automatiquement et gratuitement des garanties légales de conformité et des vices cachées qui les protègent dans certains cas.

Avant de s’engager, il est donc nécessaire de demander au vendeur de vous remettre les conditions générales du contrat d’assurance, pour les étudier et voir ce qu’elles vous apportent par rapport aux garanties légales et quel sera le coût.

Visionner la vidéo de l’Institut National de la Consommation :

Appareils auditifs : quelles sont les garanties et assurances ?

Il existe différents types de garanties dans le cas d’un appareil auditif :

1. La garantie légale de conformité, valable pendant 2 ans à compter du jour de la date de prise de possession, permet d’obtenir dans un premier temps l’échange ou la réparation en cas de panne de l’appareil.
2. La garantie des vices cachés assure les utilisateurs si l’appareil présente des défauts qui n’étaient pas apparents au moment de l’achat, tout en étant antérieurs à ce dernier. Elle vous permet alors d’obtenir le remboursement ou la diminution du prix.
3. Par ailleurs, sachez que pour les matériels achetés sur prescription médicale et donc remboursés par la Sécurité sociale, il peut exister des prises en charge pour les réparations et l’entretien : n’hésitez donc pas à vous renseigner auprès de votre caisse d’assurance maladie, mais aussi auprès de votre mutuelle.
4. L’assurance multirisques habitation, à laquelle on ne pense pas forcément au premier abord, vous assure en cas d’incendie, de dégât des eaux ou encore de vol ou de casse).