Qare annonce avoir franchi le cap des 10 millions de téléconsultations réalisées en France. Un chiffre qui illustre l’installation durable de la télémédecine dans un système de santé fragilisé par les déserts médicaux. Face à ces tensions croissantes, la plateforme affiche son ambition d’accompagner un Français sur cinq d’ici 2030, en misant sur la téléconsultation, la prévention et le suivi des patients dans la durée.
Qare franchit le cap des 10 millions de téléconsultations réalisées en France.
Une téléconsultation sur deux concerne un patient vivant dans un désert médical.
La plateforme vise désormais un Français sur cinq accompagné d’ici 2030.
Qare devient société à mission et accélère sur l’IA, la prévention et l’ancrage territorial.
Dix millions de téléconsultations : la télémédecine change d’échelle
Qare franchit un cap. Près de dix ans après sa création, le leader du secteur en France annonce avoir réalisé 10 millions de téléconsultations auprès de 3,5 millions de patients. La plateforme, agréée par le ministère de la Santé, s’appuie aujourd’hui sur 2 500 médecins salariés et accueille jusqu’à 10 000 patients par jour dans sa « clinique digitale ».
Une montée en puissance qui, selon Qare, répond directement aux difficultés croissantes d’accès aux soins sur le territoire. Elle rappelle, dans un communiqué publié ce mardi, son rôle croissant dans la prise en charge des patients vivant dans des déserts médicaux : selon la plateforme, une téléconsultation sur deux réalisée par ses médecins concerne un patient situé dans une zone sous-dotée en offre de soins. Une problématique devenue centrale dans les politiques publiques, alors que 151 zones prioritaires ont récemment été identifiées dans le cadre du pacte de lutte contre les déserts médicaux pour déployer la mission de solidarité territoriale obligatoire des médecins libéraux.
Une téléconsultation sur trois surviendrait par ailleurs en dehors des horaires d’ouverture des cabinets, une donnée révélatrice d’un système de santé fragile, notamment en médecine générale.
Intelligence artificielle, santé mentale et prévention
Depuis le début de l’année 2026, Qare affirme avoir déjà réalisé un million de téléconsultations pour 700 000 patients. Une dynamique initialement portée par la crise sanitaire, désormais pleinement ancrée dans la société française. Pour atteindre son objectif à horizon 2030, Qare dévoile une feuille de route structurée autour de quatre axes stratégiques. Le premier repose sur le renforcement de la téléconsultation du quotidien, avec une accélération des partenariats auprès des mutuelles et du secteur éducatif.
La société mise également sur des programmes d’accompagnement spécialisés. Après le lancement de Qare Mind pour la santé mentale et Qare Shape consacré à la gestion du poids, déjà suivis par 2 500 patients selon l’entreprise, de nouvelles offres devraient être déployées dans les prochains mois.
« Franchir le cap des 10 millions de téléconsultations est un cap symbolique, mais ce n’est qu’un point de départ. En tant que société à mission, nous inscrivons notre action dans la durée et nous nous engageons à mesurer concrètement notre impact dans le temps. Notre ambition est claire : d’ici 2030, accompagner 1 français sur 5, en combinant téléconsultation, suivi dans la durée et programmes de prévention, pour construire une santé accessible, efficace et personnalisée, pour tous, partout ».
Sylvie Nhansana, CEO de Qare
Autre chantier clé : l’intelligence artificielle. Qare explique investir dans des outils capables de réduire la charge administrative des praticiens afin de leur redonner du « temps médical ». Depuis janvier 2026, la plateforme déploie un assistant médical de téléconsultation intégrant une fonctionnalité de prise de notes automatisée, avec validation finale par le médecin.
Enfin, l’entreprise entend, plus que jamais, renforcer son ancrage territorial. Dans la continuité de son partenariat avec l’Association des maires ruraux de France, Qare prévoit le déploiement de points d’accès à la téléconsultation dans les communes rurales, afin de toucher les populations les plus éloignées du soin.
Qare devient société à mission
À l’occasion de ce cap des 10 millions, Qare officialise également son passage au statut de société à mission. Une évolution qui inscrit désormais dans ses statuts sa volonté de « construire la santé de demain » en combinant humain et digital.
Pour Sylvie Nhansana, CEO de Qare, cette étape marque surtout le début d’un changement d’échelle. La dirigeante affirme que l’objectif est désormais d’« accompagner un Français sur cinq » grâce à une combinaison de téléconsultation, de prévention et de suivi dans la durée. Cette annonce intervient dans un contexte où la télésanté cherche encore sa place dans l’organisation globale des soins : entre attentes fortes des patients, tensions démographiques médicales et vigilance des pouvoirs publics sur la qualité des prises en charge, le secteur entre dans une phase de structuration plus mature.
Cet article a été publié par la Rédaction le
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