Etude : Les Français et l’automédication en premier recours : quel constat et quelle place pour le professionnel de santé ?

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Les laboratoires Pierre Fabre et l’institut Ipsos se sont associés pour réaliser une enquête du 3 au 5 mai 2016 auprès de 3 000 Français sur l’automédication en premier recours, répondant notamment aux questions suivantes :

Comment les Français gèrent-ils les problèmes de santé bénins au quotidien ? Comment font-ils pour se soigner rapidement et efficacement ? Quelles sont les raisons pour lesquelles ils ont recours à l’automédication ? Quelle place accordent-ils aux professionnels de santé ?

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Les Français attachés à leur système de santé mais conscients de la nécessité de le réformer

médicament-homéopathieL’enquête souligne notamment que, même s’ils manifestent un attachement solide à leur système de santé, les Français ont conscience de la nécessité de le réformer. En effet, la majorité des Français reconnait que le système de soins actuel offre des soins de qualité (89%) et est un pilier du modèle social français (88%), il n’en demeure pas moins que pour presque 3 Français sur 4 (72%), le système de santé est en danger et il est urgent de le réformer.

Face à ces difficultés, l’automédication apparaît comme une alternative fréquente avec laquelle une grande majorité des Français se sent à l’aise

Une grande majorité des Français pratique l’automédication

Médicaments - AutomédicationL’an passé, 8 Français sur 10 ont pratiqué l’automédication pour un problème de santé bénin, principalement pour soigner des maux de tête (77%) ou les maux de gorge (69%), des rhumes, des rhinites (63%) ou des problèmes de toux (62%).

En moyenne, ils ont eu recours à l’automédication 3 fois dans l’année. Dans le détail, ce sont avant tout les jeunes qui y ont le plus recours (85% des 25-34 ans) contre 80% pour l’ensemble des Français ainsi que les cadres supérieurs (85%) et les femmes (83%).

Aujourd’hui, 91% des Français ont au moins un médicament dans leur armoire à pharmacie dans laquelle ils stockent en moyenne 11 médicaments différents (médicaments qui proviennent pour moitié d’achats récents ou anciens délivrés sur ordonnance, ou qui ont été achetés en prévention dans 16% des cas).

Les Français se sentent à l’aise avec l’automédication

La quasi-totalité des Français (97%) se sent à l’aise avec l’automédication, 47% déclarant même être tout à fait à l’aise. Lorsqu’on leur demande pourquoi ce recours à l’automédication : éviter de voir le médecin (46%) et le fait qu’il s’agisse de médicaments qu’ils prennent depuis longtemps (43%) sont les deux principales raisons évoquées.

Quelles places pour la consultation médicale et le pharmacien en parallèle de l’automédication ?

Médicaments - Benzodiazépine- AlzheimerLes Français font confiance au médecin généraliste et au spécialiste (97%), ainsi qu’au pharmacien (93%) pour les conseiller.

Pour un problème de santé bénin, plus d’un Français sur deux (59%) considèrent que certaines consultations au cours de l’année auraient pu être remplacées, soit par un passage direct en pharmacie (52%), soit par un échange téléphonique (35%).

74% des Français déclarent même que le remboursement des consultations, pour des problèmes de santé bénins, représente pour la sécurité sociale un coût important. 

La consultation chez le médecin s’explique, in fine, par la persistance des symptômes (59%) et la confiance qu’ils ont dans cet acteur pour les conseiller (55%). Pour le recours à la pharmacie, la proximité (82%) ainsi que les conseils du personnel (63%) et la disponibilité des médicaments recherchés (62%) sont les principales raisons évoquées.

Internet, un concurrent pour les professionnels de santé ?

Moins de 20% des Français accordent leur confiance aux informations fournies par Internet en cas de problème de santé bénin.

L’achat de médicaments sur internet reste une pratique encore très marginale puisque seulement 11% des français l’ont déjà fait.


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Cet article a été publié par la Rédaction le

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