Services à la personne

« Les Vieux méritent mieux ! » : une mobilisation nationale pour le Grand âge, le 16 octobre 2025

Le jeudi 16 octobre 2025, de 15h à 16h30, un vaste mouvement de mobilisation résonnera partout en France pour rappeler une évidence trop souvent oubliée : “Les Vieux méritent mieux !”.  À l’initiative de la FNADEPA, 20 fédérations et organisations du secteur du Grand âge appellent à une journée d’action nationale dans les établissements et services pour personnes âgées, afin de dénoncer un manque de moyen, une crise de vocation et une absence de réforme structurelle pour accompagnement dignement le vieillissement de la population.

Ouihelp rachète ONELA et s’impose comme un leader national de l’aide à domicile

Le secteur de l’accompagnement des personnes âgées et dépendantes connaît une nouvelle étape majeure. Le Groupe Ouihelp, fondé en 2016 et déjà reconnu dans le domaine de l’aide à domicile, a annoncé le rachat d’ONELA, jusqu’ici détenu par Colisée. Cette opération stratégique, soutenue par son investisseur Creadev, permet à Ouihelp de quasiment doubler sa taille et de franchir un cap décisif dans un marché en pleine restructuration.

Aides à domicile : en quoi consiste le nouveau fonds de soutien à la mobilité ?

Le ministère chargé de l’Autonomie et du Handicap a annoncé la création d’un fonds de soutien destiné aux départements afin d’améliorer la mobilité et les conditions de travail des aides à domicile. Ce dispositif, instauré par un décret publié au Journal Officiel, s’inscrit dans le cadre de la loi “Bien Vieillir” du 8 avril 2024.

Salariés à domicile : ces invisibles essentiels à notre qualité de vie

Près de 8 particuliers employeurs sur 10 estiment que leur vie serait plus difficile sans salarié à domicile. Cette affirmation, issue du nouveau baromètre publié par le Groupe Ircem, met en lumière le rôle fondamental, mais encore trop méconnu des professionnels de l’emploi à domicile. L’enquête, menée en double miroir auprès des salariés, de leurs employeurs et du grand public, éclaire à la fois les apports quotidiens de ces métiers et les fragilités qu’ils portent.

Bientraitance à domicile : la Fédésap publie un outil pour renforcer la vigilance des professionnels

Alors que le dispositif national de lutte contre la maltraitance évolue avec l’instauration du numéro unique 3977, la Fédération des Services à la Personne et de l’Autonomie (Fédésap) met l’accent sur une démarche proactive : promouvoir une culture partagée de la bientraitance dans les Services Autonomie à Domicile (SAD).

Générale des Services confirme son attractivité en ouvrant deux nouvelles agences à Toul et Calais

Dans un contexte de fort besoin en accompagnement à domicile partout en France, Générale des Services, acteur reconnu des services à la personne depuis plus de 25 ans, poursuit son développement en franchise avec deux nouvelles implantations prévues à Toul (Meurthe-et-Moselle) et à Calais (Pas-de-Calais). 

Festival SilverEco : Rencontre avec Régis de Oliveira, dirigeant de la société D-Formations Professionnelles

Retour sur la dernière édition du Festival SilverEco avec D-Formations Professionnelles, spécialiste de la formation dans le secteur du Service à la Personne. Régis de Oliveira, dirigeant présente leurs actions, leurs ambitions et leurs futurs projets.

Lutte contre le travail non déclaré : l’accompagnement à domicile amorce une dynamique positive

En 2025, l’étude réalisée par .becoming pour le groupe Oui Care dresse un bilan contrasté du travail non déclaré dans les services à la personne. Si le travail au noir reste encore répandu, en particulier dans les secteurs dits “HOME”, une dynamique de régularisation se dessine dans les métiers de l’accompagnement à domicile, coeur du secteur “CARE”.

Le Congrès Fédésap 2025 : Une journée déterminante pour l’avenir des services à la personne

Dans un contexte économique incertain et marqué par de profonds bouleversements sociaux, la Fédération des Services à la Personne (Fédésap) annonce la tenue de son Congrès annuel le 18 septembre prochain, à Station F, à Paris. L’événement s’impose d’ores et déjà comme un rendez-vous stratégique pour l’ensemble des acteurs du secteur de l’aide à domicile, du soin, et de la petite enfance.

Services à la personne : La FESP appelle à un Pacte de confiance avec l’État pour pérenniser le secteur

À l’occasion des 20 ans de la Loi Borloo, la FESP (Fédération des Entreprises de Services à la Personne) a dévoilé sa feuille de route économique et sociale pour les prochaines années. Dans un contexte démographique et économique en pleine mutation, la fédération appelle les pouvoirs publics a instaurer un Pacte de confiance afin de soutenir durablement le développement du secteur. 

Réforme du crédit d’impôt sur les services à la personne : une menace sociale selon la Fédésap

Dans un contexte de rigueur budgétaire où l’État cherche à économiser 40 milliards d’euros pour 2026, le gouvernement envisage de recentrer le crédit d’impôt dédié aux services à la personne. Une mesure jugée “utile” par la ministre des Comptes publics, Amélie de Montchalin, mais qualifiée de “fausse bonne idée” par la Fédération des Services à la Personne et de l’Accompagnement à domicile (Fédésap), qui redoute des conséquences économiques et sociales lourdes.

Accord de prévoyance domicile : le Synerpa domicile et la FESP dénoncent un texte injuste et appellent à renégocier

Les deux principales organisations patronales représentatives de la branche des entreprises de services à la personne, le Synerpa Domicile (10,47 % d’audience) et la SESP/FESP (44,20 % d’audience via le SESP), s’opposent fermement à l’accord du 6 février 2025 instituant un régime de prévoyance dans la branche (IDCC 3127). Cet accord, signé sans concertation par la Fédésap, la FFEC et les organisations syndicales de salariés (CFTC, CGT, FGTA-FO, CFDT), va fragiliser durablement un secteur déjà sous tension. 

Webinaire Les Bienveillants le 13 mai : Entreprendre sur le marché de la dépendance 

Face à l’accélération de la transition démographique, les besoins en accompagnement à domicile pour les personnes en situation de dépendance explosent, ouvrant la voie à des projets entrepreneuriaux à fort impact humain. Pour mieux cerner les enjeux et opportunités du secteur des services à la personne, Les Bienveillants organisent un webinaire animée par Houda Karaouli, directrice de l’enseigne. Cette session se tiendra le 13 mai de 12h30 à 13h30. Elle s’adresse aux personnes intéressées par le secteur et aux futurs entrepreneurs en quête de sens, de reconversion ou de perspectives concrètes.

La Fédésap et Senef signent un partenariat GOLD pour accélérer la transformation digitale du secteur des Services à la Personne

La Fédération Française des Services à la Personne et de Proximité (Fédésap) et Senef annoncent la signature d’un partenariat GOLD pour l’année 2025. Cette collaboration place Progisap, la solution phare de Senef, au cœur d’une nouvelle dynamique d’échanges et d’innovation, pour soutenir les professionnels des services à la personne et l’aide et du soin à domicile dans leur mission.

Des animaux choyés, des maisons gardées, et des quinquas aux commandes : DOMSitting ouvre ses portes aux 50+

L’été approche, et avec lui, une statistique implacable : près de 7 Français sur 10 redoutent d’être cambriolés pendant leurs vacances. À cette angoisse sécuritaire s’ajoute une autre réalité, plus silencieuse : chaque année, des millions d’animaux de compagnie sont confiés à la dernière minute, déplacés en pension ou laissés à des arrangements de fortune. Deux besoins bien distincts (protéger son foyer et faire garder ses animaux) mais un même point de friction : l’absence de solutions fiables, humaines et abordables. DOMSitting propose donc une solution sur-mesure pour pallier cette problématique.

APEF lance son podcast « Présents : Le podcast pour vous aider ou vous faire aider »

Après s’être lancé en télé en début d’année, APEF franchit une nouvelle étape dans sa communication : l’enseigne annonce le lancement de son podcast intitulé « Présents : Le podcast pour vous aider ou vous faire aider », en collaboration avec l’agence de création de podcast parisienne Calliopée. Ce podcast a pour objectif de faire communiquer la marque différemment, en apportant un contenu plus profond, humain et authentique, en parallèle de leurs spots publicitaires.

L’intelligence artificielle dans les SSIAD : entre promesses technologiques et exigences éthiques

Dans un contexte de vieillissement démographique, de tension sur les ressources humaines et de transformation des attentes en matière de soin à domicile, l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les Services de Soins Infirmiers À Domicile (SSIAD) ouvre la voie à une mutation profonde. Le Tome 2 du Livre blanc publié par Arche MC2, loin d’un discours technophile ou d’un rejet de principe, propose une réflexion rigoureuse et interdisciplinaire sur les conditions éthiques d’un déploiement responsable de l’IA dans ces environnements sensibles.

[Podcast] SAP : Attractivité des métiers du grand âge et approche de guichet unique des SPDA

Depuis le décret du 13 juillet 2023 les services autonomie à domicile vont se créer en remplacement des SAAD, SSIAD et SPASAD existants. À l’occasion du Festival SilverEco Bien-Vieillir 2024, le Département de la Mayenne, le SYNERPA Domicile et le Pôle Service à la Personne PACA ont échangé sur un des enjeux actuels du secteur : l’amélioration de l’attractivité des métiers du secteur des services à la personne (SAP) et des soins aux personnes âgées à domicile. 

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FEDESAP/FFEC, SYNERPA/FESP : le ton monte sur les accords de prévoyance de la branche domicile

Le ton monte à propos des accords de prévoyance de la branche domicile entre les fédérations du secteur. La FEDESAP/FFEC annoncent de leur côté un « accord historique et structurant pour la branche des SAP », le SYNERPA et la FESP dénoncent du leur « un accord conclu de manière déloyale ». Explications.

koappy : une nouvelle approche de l’aide à domicile désormais disponible sur l’App Store

koappy, la plateforme qui comble les lacunes des modèles existants en privilégiant la relation humaine et la simplicité de l’aide à domicile pour les personnes âgées, est désormais disponible en téléchargement sur l’App Store. Le lancement sur le Google Play Store suivra dans les prochains jours. Contrairement aux modèles traditionnels d’agences, koappy propose une mise en relation directe et transparente entre les familles et des aidants indépendants, leur offrant plus de flexibilité et une meilleure rémunération.

Journée Nationale des Aides à Domicile 2025 : la Fédésap célèbre ces héros du quotidien

La Fédésap a réalisé trois vidéos dans le cadre de la Journée Nationale des Aides à Domicile 2025. Le médecin Michel Cymes, la députée Annie Vidal, ainsi que des aides à domicile se sont prêtés au jeu des caméras pour participer à cette grande journée et valoriser ce beau métier.

Papypop réinvente l’aide à domicile pour les personnes âgées et leurs auxiliaires de vie

Papypop, entreprise de Services d’Aide à la Personne (SAP), se distingue par son engagement envers le bien-être des personnes âgées et la valorisation des auxiliaires de vie. Spécialisée dans la mise en relation en mode mandataire, Papypop propose une approche innovante, éthique et accessible pour une aide à domicile de qualité. 

Oui Care lance « Dare to Care », un mouvement pour transformer la perception des services à domicile et les métiers du care

Le groupe Oui Care, leader des services à la personne en France, dévoile « Dare to Care », un mouvement pour repositionner le soin au cœur de nos vies et revaloriser les métiers du care. Dans un contexte de vieillissement de la population et de hausse de l’isolement, Oui Care appelle à une prise de conscience collective : prendre soin n’est pas un luxe mais une nécessité sociale et économique.

17 mars : Journée nationale des aides à domicile

Dans le but de répondre à la demande massive des Français de vieillir chez eux correctement et longtemps, les aides à domicile sont souvent sollicitées. Ces personnes se sont révélées être un maillon essentiel dans la vie quotidienne des concitoyens les plus fragiles. Pour remercier ces 400.000 aides à domicile, une journée nationale des aides à domicile est désormais organisée les 17 mars de chaque année.

Ce que les Français pensent des métiers des services à la personne 

Une étude menée sur la perception des métiers des services à la personne par le cabinet Occurrence pour APEF montre que si 90 % des Français estiment que les services à domicile sont importants et d’utilité publique, ils sont presque autant à considérer que ce ne sont pas des métiers valorisants. L’étude, dévoilée à quelques jours de la journée nationale des aides à domicile, fait ressortir préjugés et paradoxes de la population envers ces métiers.