Services à la personne

Dans un secteur des services à la personne confronté à une véritable pénurie de professionnels, à une pression réglementaire croissante et à des exigences de qualité accrues, l’intelligence artificielle pourrait s’imposer comme un outil prometteur. Le baromètre 2025 publié par Amaltia et la FESP dresse un état des lieux précis des usages, des freins mais aussi des perspectives de l’IA dans les services à la personne.

Services à la personne : pourquoi l’IA est-elle si peu intégrée au secteur ? AMALTIA et la FESP révèlent les résultats de leur baromètreLire la suite »

Le jeudi 16 octobre 2025, de 15h à 16h30, un vaste mouvement de mobilisation résonnera partout en France pour rappeler une évidence trop souvent oubliée : “Les Vieux méritent mieux !”.  À l’initiative de la FNADEPA, 20 fédérations et organisations du secteur du Grand âge appellent à une journée d’action nationale dans les établissements et services pour personnes âgées, afin de dénoncer un manque de moyen, une crise de vocation et une absence de réforme structurelle pour accompagnement dignement le vieillissement de la population.

« Les Vieux méritent mieux ! » : une mobilisation nationale pour le Grand âge, le 16 octobre 2025Lire la suite »

Le secteur de l’accompagnement des personnes âgées et dépendantes connaît une nouvelle étape majeure. Le Groupe Ouihelp, fondé en 2016 et déjà reconnu dans le domaine de l’aide à domicile, a annoncé le rachat d’ONELA, jusqu’ici détenu par Colisée. Cette opération stratégique, soutenue par son investisseur Creadev, permet à Ouihelp de quasiment doubler sa taille et de franchir un cap décisif dans un marché en pleine restructuration.

Ouihelp rachète ONELA et s’impose comme un leader national de l’aide à domicileLire la suite »

Alors que le dispositif national de lutte contre la maltraitance évolue avec l’instauration du numéro unique 3977, la Fédération des Services à la Personne et de l’Autonomie (Fédésap) met l’accent sur une démarche proactive : promouvoir une culture partagée de la bientraitance dans les Services Autonomie à Domicile (SAD).

Bientraitance à domicile : la Fédésap publie un outil pour renforcer la vigilance des professionnelsLire la suite »

Dans un contexte économique incertain et marqué par de profonds bouleversements sociaux, la Fédération des Services à la Personne (Fédésap) annonce la tenue de son Congrès annuel le 18 septembre prochain, à Station F, à Paris. L’événement s’impose d’ores et déjà comme un rendez-vous stratégique pour l’ensemble des acteurs du secteur de l’aide à domicile, du soin, et de la petite enfance.

Le Congrès Fédésap 2025 : Une journée déterminante pour l’avenir des services à la personneLire la suite »

À l’occasion des 20 ans de la Loi Borloo, la FESP (Fédération des Entreprises de Services à la Personne) a dévoilé sa feuille de route économique et sociale pour les prochaines années. Dans un contexte démographique et économique en pleine mutation, la fédération appelle les pouvoirs publics a instaurer un Pacte de confiance afin de soutenir durablement le développement du secteur. 

Services à la personne : La FESP appelle à un Pacte de confiance avec l’État pour pérenniser le secteurLire la suite »

Dans un contexte de rigueur budgétaire où l’État cherche à économiser 40 milliards d’euros pour 2026, le gouvernement envisage de recentrer le crédit d’impôt dédié aux services à la personne. Une mesure jugée “utile” par la ministre des Comptes publics, Amélie de Montchalin, mais qualifiée de “fausse bonne idée” par la Fédération des Services à la Personne et de l’Accompagnement à domicile (Fédésap), qui redoute des conséquences économiques et sociales lourdes.

Réforme du crédit d’impôt sur les services à la personne : une menace sociale selon la FédésapLire la suite »

Les deux principales organisations patronales représentatives de la branche des entreprises de services à la personne, le Synerpa Domicile (10,47 % d’audience) et la SESP/FESP (44,20 % d’audience via le SESP), s’opposent fermement à l’accord du 6 février 2025 instituant un régime de prévoyance dans la branche (IDCC 3127). Cet accord, signé sans concertation par la Fédésap, la FFEC et les organisations syndicales de salariés (CFTC, CGT, FGTA-FO, CFDT), va fragiliser durablement un secteur déjà sous tension. 

Accord de prévoyance domicile : le Synerpa domicile et la FESP dénoncent un texte injuste et appellent à renégocierLire la suite »

Face à l’accélération de la transition démographique, les besoins en accompagnement à domicile pour les personnes en situation de dépendance explosent, ouvrant la voie à des projets entrepreneuriaux à fort impact humain. Pour mieux cerner les enjeux et opportunités du secteur des services à la personne, Les Bienveillants organisent un webinaire animée par Houda Karaouli, directrice de l’enseigne. Cette session se tiendra le 13 mai de 12h30 à 13h30. Elle s’adresse aux personnes intéressées par le secteur et aux futurs entrepreneurs en quête de sens, de reconversion ou de perspectives concrètes.

Webinaire Les Bienveillants le 13 mai : Entreprendre sur le marché de la dépendance Lire la suite »

La Fédération Française des Services à la Personne et de Proximité (Fédésap) et Senef annoncent la signature d’un partenariat GOLD pour l’année 2025. Cette collaboration place Progisap, la solution phare de Senef, au cœur d’une nouvelle dynamique d’échanges et d’innovation, pour soutenir les professionnels des services à la personne et l’aide et du soin à domicile dans leur mission.

La Fédésap et Senef signent un partenariat GOLD pour accélérer la transformation digitale du secteur des Services à la PersonneLire la suite »

L’été approche, et avec lui, une statistique implacable : près de 7 Français sur 10 redoutent d’être cambriolés pendant leurs vacances. À cette angoisse sécuritaire s’ajoute une autre réalité, plus silencieuse : chaque année, des millions d’animaux de compagnie sont confiés à la dernière minute, déplacés en pension ou laissés à des arrangements de fortune. Deux besoins bien distincts (protéger son foyer et faire garder ses animaux) mais un même point de friction : l’absence de solutions fiables, humaines et abordables. DOMSitting propose donc une solution sur-mesure pour pallier cette problématique.

Des animaux choyés, des maisons gardées, et des quinquas aux commandes : DOMSitting ouvre ses portes aux 50+Lire la suite »

Après s’être lancé en télé en début d’année, APEF franchit une nouvelle étape dans sa communication : l’enseigne annonce le lancement de son podcast intitulé « Présents : Le podcast pour vous aider ou vous faire aider », en collaboration avec l’agence de création de podcast parisienne Calliopée. Ce podcast a pour objectif de faire communiquer la marque différemment, en apportant un contenu plus profond, humain et authentique, en parallèle de leurs spots publicitaires.

APEF lance son podcast « Présents : Le podcast pour vous aider ou vous faire aider »Lire la suite »

koappy, la plateforme qui comble les lacunes des modèles existants en privilégiant la relation humaine et la simplicité de l’aide à domicile pour les personnes âgées, est désormais disponible en téléchargement sur l’App Store. Le lancement sur le Google Play Store suivra dans les prochains jours. Contrairement aux modèles traditionnels d’agences, koappy propose une mise en relation directe et transparente entre les familles et des aidants indépendants, leur offrant plus de flexibilité et une meilleure rémunération.

koappy : une nouvelle approche de l’aide à domicile désormais disponible sur l’App StoreLire la suite »

La Fédésap a réalisé trois vidéos dans le cadre de la Journée Nationale des Aides à Domicile 2025. Le médecin Michel Cymes, la députée Annie Vidal, ainsi que des aides à domicile se sont prêtés au jeu des caméras pour participer à cette grande journée et valoriser ce beau métier.

Journée Nationale des Aides à Domicile 2025 : la Fédésap célèbre ces héros du quotidienLire la suite »

Papypop, entreprise de Services d’Aide à la Personne (SAP), se distingue par son engagement envers le bien-être des personnes âgées et la valorisation des auxiliaires de vie. Spécialisée dans la mise en relation en mode mandataire, Papypop propose une approche innovante, éthique et accessible pour une aide à domicile de qualité. 

Papypop réinvente l’aide à domicile pour les personnes âgées et leurs auxiliaires de vieLire la suite »