En 2025, l’étude réalisée par .becoming pour le groupe Oui Care dresse un bilan contrasté du travail non déclaré dans les services à la personne. Si le travail au noir reste encore répandu, en particulier dans les secteurs dits “HOME”, une dynamique de régularisation se dessine dans les métiers de l’accompagnement à domicile, coeur du secteur “CARE”.
- Selon cette étude sur le travail non déclaré : 56 % des prestations d’aide à domicile déclarées en 2025, +12 points depuis 2022
- 91 % des usagers influencés par l’avance immédiate du crédit d’impôt
- 84 % des Français redoutent un retour au travail non déclaré sans ce dispositif
- 1 Français sur 2 mal informé sur les risques et avantages liés à l’emploi à domicile
- Légalisation en hausse mais fragile, dépendante des incitations fiscales
Un recul significatif du travail non déclaré dans le secteur du Care
Les chiffres de l’étude montrent que l’emploi déclaré dans les prestations d’accompagnement à domicile (lever, toilette, préparation des repas,…) connaît une avancée significative. En 2025, 56% des services sont déclarés intégralement, contre 44% en 2022. C’est une progression de 12 points en trois ans, qui contraste avec la stabilité, voire la stagnation constatée dans d’autres secteurs du service à domicile (ex. jardinage).
Cette tendance s’accompagne d’une baisse nette du recours au travail dissimulé dans ce domaine : 46% des prestations en aide à domicile sont non déclarées en 2025 (en tout ou en partie), contre 57% en 2022 et 67% en 2018. Ce recul illustre un mouvement de fond vers une plus grande légalité dans les pratiques de recrutement à domicile, dans un secteur historiquement touché par le travail informel.
Des incitations fiscales de plus en plus déterminantes
Parmi les leviers identifiés, l’avance immédiate du crédit d’impôt instaurée en 2022 est clairement reconnue comme un outil clé : 71% des français estiment qu’elle réduit le recours au travail au noir. Chez les particuliers ayant eu recours à des professionnels déclarés, 75% affirment que cette mesure a influencé leur décision.
Cette efficacité est encore plus marquée dans le cadre des prestations d’accompagnement à domicile : 91% des personnes faisant régulièrement appel à ce type de service déclarent que l’avance immédiate a influencé leur choix.
Sans cette mesure, la moitié des foyers interrogés disent qu’ils auraient opté pour une autre solution, soit en recourant à un proche ou un prestataire non déclaré, soit en renonçant simplement au service. Ce constat souligne à quel point le maintien du crédit d’impôt et de son avance immédiate est vital pour l’équilibre économique et social du secteur.
Lutte contre le travail non déclaré : un levier social, économique et citoyen
Le travail déclaré dans les métiers de l’aide à domicile ne relève pas seulement de la légalité : il touche à la sécurité et à l’intégration sociale des personnes employées. Pourtant, malgré les campagnes d’informations, un Français sur deux se sent encore mal informé sur les risques encourus lorsqu’il emploie sans déclarer.
Or, une personne non déclarée n’a droit à aucune couverture en cas d’accident, de maladie ou de maternité, et n’accumule aucun droit à la retraite. Elle ne peut pas non plus accéder à un logement ou à un crédit si elle ne possède pas de fiche de paye. Pourtant, 14% des répondants ignoraient complètement ces risques avant l’enquête.
Ce déficit d’information concerne aussi les avantages fiscaux. Seule une personne sur deux déclare bien connaître les avantages fiscaux et financiers liés à la déclaration des employés à domicile, et moins d’un Français sur deux connaît l’existence de l’avance immédiate. Cette méconnaissance affaiblit l’efficacité des dispositifs en place.
Une dynamique globale à consolider
L’étude montre que l’amélioration du taux de déclaration dans l’aide à domicile est fragile. Une baisse du crédit d’impôt (de 50% à 40% par exemple), pourrait provoquer un recul rapide de cette dynamique : 41% des clients actuels réduiraient les heures et 23% renonceraient complètement au service. La suppression pure et simple du crédit d’impôt entraînerait, selon 84% des Français, une explosion du travail non déclaré.
Les métiers d’aide et d’accompagnement à domicile amorcent un virage vers plus de formalisation. L’efficacité de l’avance immédiate du crédit d’impôt en est la preuve concrète. Mais pour consolider cette évolution, deux priorités doivent être poursuivies :
- Informer massivement les ménages sur les avantages et les risques liés au travail déclaré
- Maintenir, voire renforcer les dispositifs fiscaux incitatifs, en particulier l’avance immédiate du crédit d’impôt, qui démontre sa pertinence économique et sociale
Le secteur de l’aide à domicile est essentiel au soutien des personnes âgées, malades ou dépendantes. L’étude Oui Care 2025 rappelle que la lutte contre le travail au noir n’est pas qu’un enjeu légal : c’est aussi une condition de dignité et de stabilité pour des milliers de professionnels engagés au quotidien.
Télécharger l’étude « Stop au travail au noir » 2025 de Oui Care et .becoming
Cet article a été publié par la Rédaction le