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Je viens d’être informée que le contrat des parents :
Richert Charles vient enfin d’être suspendu par vos services le 11 décembre
Je me permets de dire enfin, car j’ai essayé de joindre vos services depuis mi-octobre au moins.
En effet, le retour des parents de la maison de retraite est devenu impossible depuis mi – septembre.
Après de multiples essais, j’ai aussi enfin été informée que nous devions vous renvoyer l’équipement.
Je n’ai pas d’adresse : comment fait-on alors ?
Anny Fauconneau
Bonjour,
En réponse à votre commentaire, nous vous invitons à contacter directement votre prestataire de téléassistance dont les coordonnées devraient normalement figurer sur votre contrat.
Si toutefois vous avez perdu ces coordonnées nous vous invitons à brancher votre appareil et émettre un appel d’assistance afin d’expliquer votre problème directement à l’opérateur de téléassistance.
La Rédaction