L’AFRATA vient d’attribuer pour la première fois son Label Qualité Téléassistance
L’Association Française de Téléassistance (AFRATA) vient d’attribuer son label à trois entreprises du secteur.
Le label AFRATA, lancé officiellement fin 2013, est le premier label sur le secteur des opérateurs de téléassistance en France.
Il répond à une attente forte de sécurité et de confiance de la part de tous les acteurs et clients de la téléassistance. Il représente un engagement de la qualité du service rendu aux personnes les plus fragiles. L’AFRATA, à l’issue d’un audit mené par des experts indépendants, vient d’attribuer pour la première fois le Label Qualité Afrata à trois opérateurs de téléassistance : Vitaris, Filien ADMR et Europ Téléassistance. …
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